(1)保險責任。出口信用保險承保的風險主要是商業(yè)風險和政治風險，保險人對由此造成的損失承擔賠償責任。商業(yè)風險，又稱買方風險，包括：買方破產(chǎn)無力償還貸款或買方經(jīng)濟走向崩潰，對所購貨物已無能力支付貨款：買方逾期不付款，即買方收貨后拖欠貨款；買方違約拒收貨物致使貨物被運回、降價轉(zhuǎn)賣或放棄。政治風險，又稱國家風險，是指與被保險人進行貿(mào)易的對象即買方所屬國家內(nèi)部的政治、經(jīng)濟狀況的變化而導(dǎo)致的收匯風險。包括：買方所在國家實行外匯控制，限制匯兌；買方所在國家實行進口管制；買方的進口許可證被撤銷；買方所在國或支付貨款須經(jīng)過的第三國頒布延期貨款令；買方所在國發(fā)生戰(zhàn)爭或騷亂等；買方所在國或任何有關(guān)第三國發(fā)生非常事件。

保險人的除外責任包括：被保險人違約或違法導(dǎo)致買方拒付貨款所致的損失；匯率變動的損失；在貨物交付時，已經(jīng)或通常能夠由貨物運輸保險或其他保險承保的損失；發(fā)貨前，買方未能獲得進口許可證或其他有關(guān)的許可而導(dǎo)致不能收貨付款的損失。

(2)保險費和費率厘定。出口信用保險費率厘定，一般應(yīng)考慮下列因素：買方所在國家的政治、經(jīng)濟及外匯收支狀況；出口商的資信狀況、經(jīng)營規(guī)模、支付能力及出口貿(mào)易的歷史記錄；以往出口商賠付的記錄；貿(mào)易合同約定的付款方式和期限；投保的出口貿(mào)易額的大小、貨物的種類以及國際市場的經(jīng)濟發(fā)展趨勢等。

(3)賠償處理。當發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失時，被保險人應(yīng)立即通知保險人，并采取一切措施減少損失。被保險人申請索賠時，應(yīng)填寫索賠申請書，并提供出口貿(mào)易合同、發(fā)票、銀行證明和其他必要的單證。保險人在接到損失可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的報告后，應(yīng)立即要求并配合被保險人采取措施避免損失的擴大或減少損失；保險人支付賠款后，應(yīng)及時采取追償措施；被保險人在獲得賠付后，仍應(yīng)協(xié)助保險人向債務(wù)人追償欠款。