我們構建了中國規模領先的云原生技術服務團隊,擁有公有云、Openstack、VMWare、跨數據中心等復雜場景的混合云架構設計和管理經驗,同時具備全面的系統、安全、網絡、數據庫運維能力。
在服務流程體系和平臺支撐方面,安暢持續將成熟專業的ITIL管理規范和云環境下的敏捷性進行落地實踐結合,并獲得BSI的ISO20000服務管理和27001信息安全管理認證,標準化流程管理模式服務領先于行業水平。而且,在公司發展的十多年數據中心和云計算服務實踐中,我們累計了上百萬次的事件和問題解決經驗,這是安暢極有價值的行業know-how經驗沉淀,結合我們的知識庫平臺和AIOps系統,確保了我們不僅能快速解決客戶遇到的問題,更能提前幫助客戶消除諸多可預見的潛在風險,同時也極大改善自身團隊規模化擴展帶來的能力建設挑戰。