郵件交流是外貿交流的主要形式,如何寫外貿郵件是外貿人必備的技能,也是外貿新人需要學習的技能,那么有哪些小技巧能讓外貿新人盡快的寫出合格的郵件呢,快來學習一下吧。
首先是稱呼對方,不要過于親近,最好是使用Mr或者Ms,也可以加上對方的稱呼,不要一上來就叫他的名字,很失禮,如果在后續交流中對方提出可以稱呼他為“xx”,就可以按照對方的要求來,在對方沒有提出之前,稱呼一定要有禮貌。
其次在文字的書寫中盡量少用全部大寫,無端端使用過大寫,在外國的文化里是對對方很不尊重的行為,一般只用在控訴上,當然你如果想要突出強調某一點,可以考慮部分大寫,但是一定要把控數量。
還有一點特別需要注意的是一定不要忘記寫主題,自我介紹時不要長篇大論,簡潔有力的介紹會給比人營造出一種自信、專業的形象。特別是郵件的內容不要過長,要做到精簡并且直奔主題,不要浪費閱讀人的時間和精力。
除此之外郵件還要做到及時回復,最好是在收到郵件的當天回復,這個也要特別注意時差問題,盡量在上班時間回復,如果對方詢問報價而你這邊無法確定,也要及時回復向對方道歉并說明情況。最后結束語要恰當,不要過于突兀。
外貿新人現在不懂怎么寫郵件沒有關系,不要著急,相信你在做了幾年外貿之后也會有自己的積累和心得,還有就是一定不要灰心放棄,學習是一件需要堅持的事情。