外貿(mào)圈里總有那么一部分人，自己的業(yè)績不好不努力就抱怨外貿(mào)難做，天天都在垂頭喪氣，如果你做不到用心對待外貿(mào)，做不到外貿(mào)人應(yīng)該做到的基本功，你真的沒有資格抱怨外貿(mào)難做，我們大家都能理解每一個外貿(mào)人都想有好的業(yè)績，畢竟業(yè)績好了，錢就多。


有人說想做好外貿(mào)必須要有豐富的外貿(mào)技巧，有人說要有良好的客戶運(yùn)營能力，還有人說要有良好的外語水平。沒錯，這些因素都會影響到業(yè)績。但小易作為一名從業(yè)多年的“老外貿(mào)”，我想說：那些因素只是成功的必要條件并不是充分條件，想要在外貿(mào)行業(yè)里作出成績，最重要的因素是堅持，這種堅持主要體現(xiàn)在以下幾個方面，如果做不到這些就說明你真的不適合這個行業(yè)，同樣你也沒有資格抱怨這個行業(yè)。




堅持在同一個行業(yè)做下去

外貿(mào)是銷售的一種，銷售拼的就是：人脈、資源、對行業(yè)的把控度。頻繁的換行業(yè)，只會導(dǎo)致你之前積累的資源失去用武之地，又要從0開始，非常不利于外貿(mào)業(yè)務(wù)的成長。所以，想要高業(yè)績，奉勸大家一定在入行的時候選擇好行業(yè)，中途轉(zhuǎn)行真不好。再者，選擇之后，一定要堅持下去，完全了解一個行業(yè)至少需要3年，堅持3年之后，你在這個行業(yè)里就游刃有余了，業(yè)績也會隨之穩(wěn)步提升。

堅持在同一個公司做下去

不可否認(rèn)，跳槽是升職加薪的一種方式；但是在你沒有足夠的實力之前，不要想著跳槽。你和客戶的關(guān)系夠鐵嗎？客戶會跟著你走嗎？跳槽就能出業(yè)績嗎？新的團(tuán)隊會好相處嗎？老板會重視你嗎？這些都是未知的，任性是會付出代價的。所以，奉勸大家不要隨便跳槽，要堅持在同一個公司做下去。不僅有助你的外貿(mào)業(yè)績提升，也有助你的職業(yè)發(fā)展。

堅持客戶開發(fā)

外貿(mào)開發(fā)客戶的方法有很多，為什么有人還找不到客戶呢？最大的原因就是缺乏耐心、不堅持。最明顯的一個例子就是：“一個人用Google找客戶，找了幾頁沒找到就放棄了，又換了個關(guān)鍵詞去搜，找了幾頁，又放棄了。隔了幾天他又用那些關(guān)鍵詞去搜，搜了幾頁又放棄了…..結(jié)果他沒找到一個客戶。”如果他再堅持找一頁，說不定就能找到客戶，但他放棄了，又從頭去找，完全沒有規(guī)劃，做了很多重復(fù)性工作，浪費(fèi)了很多時間。

沒錯，找客戶是一個很復(fù)雜的過程，嘗試各種關(guān)鍵詞搜索、查找、分析、篩選、寫開發(fā)信、等回復(fù)…..但這是做外貿(mào)最基礎(chǔ)的工作，如果這些工作都堅持不下去的話，怎么把外貿(mào)做好呢？！




有些人想通過海關(guān)數(shù)據(jù)找捷徑去開發(fā)客戶，雖然方法沒錯，但如果你沒有一個堅持的心態(tài)，沒有努力向上的工作狀態(tài)，這些優(yōu)秀的數(shù)據(jù)對你的作用微乎其微。

堅持客戶跟蹤與維護(hù)

有些外貿(mào)業(yè)務(wù)員在跟蹤客戶方面都敗給了時間，剛開始積極熱情，通過各種方式和客戶溝通，但客戶一直沒有表態(tài)下單，就漸漸失去了耐心和信心，和客戶溝通就越來越少，直到客戶忘了你。

同時外貿(mào)行業(yè)維持客戶的第二原則就是要詳細(xì)掌握客戶的信息，根據(jù)不同的客戶進(jìn)行不同的維護(hù)方式，所以些外貿(mào)業(yè)務(wù)員一直了解著客戶動向，保持著比競爭對手更頻繁的和客戶溝通，最終收獲了訂單。

跟蹤客戶選擇工具也很重要，小易這里推薦GPM，因為易之家GPM通過對外貿(mào)大數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入挖掘，可全方位展示海外采購商的各個維度、各個方面的報告，對于追蹤客戶狀態(tài)有很大的幫助，同時將需要的客戶添加在GPM客戶管理系統(tǒng)里進(jìn)行監(jiān)控，客戶的每一次外貿(mào)新動向都會在你的視野中。

在聯(lián)系上客戶后，也一定要保持初心、堅持跟蹤下去，只要你比競爭對手用心、專業(yè)，你就有很大幾率能收獲這個客戶。另外，在客戶成交之后，還要堅持做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠度。




切記一定要動態(tài)掌握客戶的需求，并且對客戶進(jìn)行歸類畫像，分清哪些是主要客戶，哪些是次要客戶，要及時跟進(jìn)，掌握時機(jī)，主動出擊。




堅持學(xué)習(xí)

外貿(mào)行業(yè)的競爭非常激烈，外貿(mào)人員只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng)、技能和溝通水平，這些對職業(yè)的成長都是非常有幫助的。

建議大家有空閑時間的話，去報個班學(xué)習(xí)一門新語言、有利于拓展新的外貿(mào)市場；多逛逛外貿(mào)論壇學(xué)習(xí)外貿(mào)經(jīng)驗；訂些報紙雜志、及時了解行業(yè)動態(tài)及國際貿(mào)易趨勢......

外貿(mào)是一項重復(fù)性的工作，想把它做好，就要把重復(fù)的事情堅持做下去，做著做著你就會有新想法、新發(fā)現(xiàn)，這些東西會助力你的外貿(mào)之路越走越好。