隨著全球化的加速和各國市場的融合,越來越多的企業開始涉足到了跨國貿易中,而外貿公司也應運而生。然而,隨著市場的競爭加劇,外貿公司要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就需要進行聚焦營銷,提高競爭力。本文將為大家介紹一些外貿公司推廣營銷策略。
一、客戶定位
對于外貿公司而言,客戶始終是公司的核心。因此,一個好的定位能夠讓公司更好地把握客戶需求。在進行客戶定位之前,需要對市場份額、市場規模、競爭對手、產品特征等作出全面的調研,通過數據來判斷市場需求的差異。在這個基礎上,外貿公司可以制定不同的營銷計劃,定位客戶類型并根據不同類型的客戶采取特定的鎖定知名客戶活動或基于領英創建目標客戶群體。
二、建立品牌
在當下這個商業文化飛速變化的時代,品牌建設已成為了企業續命和發展的保障。一些成功的外貿公司普遍都具有強大的品牌影響力和較高的用戶口碑。對于外貿公司而言,建立品牌意識就是通過各種營銷渠道對品牌進行擴張,包括公司博客、微信、官網、參與各種展會、商務聯盟,以及向社交網站傳播信息。在這些公關渠道上,公司可以發布有關公司和產品的信息和數據、加入業內門戶網站、與其他同行公司通力合作推廣。
三、發揮營銷的整體效應
隨著技術的發展,網絡營銷已逐漸發展成為了一種全新型的營銷手段。外貿公司通過各種網絡平臺和APP平臺來建設品牌并達到銷售目的,實現目標客群客戶的拓展和增長。營銷工具的選擇包括付費點擊、廣告投放、關鍵詞收購、社交關注以及各類電子郵件活動和支持在線支付的商場等,并針對市場營銷效果的實時量化進行監控和反饋數據分析。
四、保持與客戶的緊密聯系
與顧客建立聯系,包括隨時追蹤訂單并為客戶提供滿意度調查,是每個外貿公司要做到的。外貿公司還應該及時通過網絡、電話、電子郵件和各種直接溝通方式,關注客戶的反饋,并及時處理訴求。在快速響應客戶的同時,可以在公司博客上定期提供信息以及推出有用的客戶工具,以及客戶的禮品卡和促銷打折信息,調整對顧客的維護創造更好的客戶體驗。
五、降低營銷成本
在網絡營銷方面,每當一家外貿公司將廣告和營銷目標作一次比較,并才能使大量線上客戶成為線下客戶。國外營銷模式做得十分成熟,有一種把網絡智慧用于線下營銷的方式,名字叫做“O2O”,即“線上到線下”(Online to Offline)。其核心是利用互聯網獲取線下商家的優惠,在更多渠道上推廣促銷,達到更多客戶的忠誠。對于外貿公司而言,持續不斷地改進仍是一條不斷發展的路程,這方面建議可以進行AB測試,測試不同營銷策略與渠道對效果的影響,選擇適用于自己公司的,同時還可以打造自己的電子營銷工具,省去部分費用開支。
六、協同工作
這屬于更后一個層次。不同的團隊成員應該互相協作、知識共享,配合前五大目標實現最佳效果。人們可以在管理上增加可控性和預測性。可以采用KPI戰略,設置一些可量化的目標并對其進行有效的監控,這將讓業務成員明白他們的工作要如何與四上述重點緊密結合、共同向前發展。
小結
對于外貿公司而言,聚焦營銷能夠相對減少企業的營銷成本,提高客戶回報率,建立品牌,增加競爭力,創造持續的利潤和利益。因此,外貿公司需要實施各種不同的推廣策略,細化和優化營銷計劃,并在營銷力度上堅定地推進。有迫切的需要對公司的運營和流程重新做出判斷和定位,真正做到“簡化步驟、節約時間、降低成本、提高效率”,贏得市場競爭。