經(jīng)常看到一些文字游戲,什么不是這個難了那個不好做了,是你難了是你不好做了。以前自己也玩過,回頭想想,可笑的很。
就如同高考,有些題就是很難,但是還是有一些高手能夠答對,當然,還會有一些誤打誤撞的得分,但是,無論如何,那都是小眾群體,對于大眾群體來說,就是一個字:難!
我們可以用一個通俗的例子來解釋這個問題,這個例子我在講課的時候經(jīng)常會說:
外貿(mào)是一條河,而每一個企業(yè)都是在其中一條又一條的小船,河水便是我們生存的這個大環(huán)境。
大部分外貿(mào)企業(yè)的快速發(fā)展,包括我自己,都是因為處在了順風順水的環(huán)境中,其實我們的船本身沒有任何動力,甚至沒有槳,就算是有槳也不需要,前進的速度因為水流風向的作用,已經(jīng)足夠快!
是什么給了我們?nèi)绱嗣烂畹沫h(huán)境呢?
1.信息差:中國的工廠非常多,但是當時懂外貿(mào)會營銷的很少,甚至,招聘一個會說英語的人都有點奢侈;加上中國外貿(mào)互聯(lián)網(wǎng)真正被大多數(shù)企業(yè)所接受是從2010年開始的,所以,信息差讓一部分意識開放的企業(yè)先拿到了第一桶金;
2.勞動力成本:這個是一個不得不提卻又不需要詳說的因素;
3.大體量的世界經(jīng)濟:雖然98年亞洲發(fā)生大規(guī)模的經(jīng)濟危機,但是對世界經(jīng)濟影響并不大,當時的世界各國都處于穩(wěn)定發(fā)展時期,需要中國工廠的供應(yīng)。
這一切都讓身在其中的那批外貿(mào)企業(yè)享受到了極大的紅利,而我,算是趕上了尾巴。
但是,2010年以后,尤其是2012年以后,情況變了,水停了風也停了,甚至出現(xiàn)了倒流的跡象。
但是,順風順水期的發(fā)展蒙蔽了大部分外貿(mào)企業(yè)的眼鏡,想當然的認為是自己的能力強帶來了企業(yè)的快速發(fā)展,根本沒有想到過去尋找船槳,更沒有想到過去學習,并且加強自己劃槳的能力,困局就這樣出現(xiàn)了!
其實大家都在尋找突破口,但是思維的突破才是最難的,因為絕大多數(shù)人都沒有意識到是因為自己不會劃槳才陷入了困境,他們認為,是經(jīng)濟不行了,行業(yè)不行了,B2B不行了,所以,他們在尋找另外一條河,繼續(xù)順風順水的河。
很多人找到了,B2C,于是,轉(zhuǎn)型,升級,B轉(zhuǎn)C在很長的時間里成了整個外貿(mào)的主題,甚至連跨境電商這個原本屬于外貿(mào)一個階段的產(chǎn)物都變得不再是外貿(mào)了,經(jīng)常聽到一些人說,跨境電商和外貿(mào)的比較如何如何,就如同黑馬非馬論,可笑之極!
但是,B2C也會從藍海變成紅海,也會出現(xiàn)激烈的市場競爭,河水還是會靜止或者倒流,依舊不會劃槳的企業(yè)怎么辦?
再換一條河?
要知道,就算是換,也是在趕所謂的風口,絕大部分人的反應(yīng)是很慢的,等覺得自己瞅準了,安全了,一頭插進去才知道是旋渦,要抽身就難了。
所以,我的想法永遠是:內(nèi)功,也就是劃槳的能力才是最重要的,當然,如果能夠裝一臺大功率馬達就更好了。
內(nèi)功包括哪些方面呢?其實這么多年,我寫過大量的文章,都是在關(guān)注內(nèi)功的修煉,今天給大家理一下:
1.管理層的思維模式和戰(zhàn)略布局
管理層這個概念有點高大上,對于絕大部分的外貿(mào)企業(yè)來說,就是老板,老板的思維模式是一個企業(yè)發(fā)展的天花板,所以,在為業(yè)務(wù)員寫了那么多年文章之后,我果斷的轉(zhuǎn)向了老板這個群體,因為他們才是外貿(mào)的希望,他們的轉(zhuǎn)變才會推進整體的上升。
從2016年開始,我們做了一個話題《外貿(mào)企業(yè)戰(zhàn)略升級》的全國巡講,已經(jīng)初見成效。
2.標準化加量化的科學管理模式
標準化,是我從2012在我們公司內(nèi)部推進的戰(zhàn)略,2014年全面完工。
標準化的培訓和員工工作模式,可以極大的減少員工流失,加速員工成長,降低試錯成本,是團隊實現(xiàn)快速復制的基礎(chǔ)。
也是2014年,我開始大規(guī)模的倡導外貿(mào)企業(yè)都加入到標準化的進程中來,也輔導了很多的企業(yè)推進標準化,這是利貿(mào)的雛形。
量化這個概念不是什么新概念,但是對于大部分老板來說,所接觸的量化是結(jié)果量化。結(jié)果量化,是一種很好的管理模式,可惜,并不適合中小企業(yè),因為體制健全的企業(yè),老大盯結(jié)果,中層管理盯流程,這種配合套件下,結(jié)果量化是合理的。
但是大部分的中小外貿(mào)企業(yè),并沒有什么中層管理,沒有去關(guān)注流程,流程的失控一定會帶來結(jié)果的不如意,相信這是大部分人企業(yè)所面臨的狀況。
3.讓營銷變成除了銷售之外的另一只翅膀
大部分的外貿(mào)企業(yè)都只有銷售這一只翅膀,所以,業(yè)務(wù)員的能力決定了企業(yè)的發(fā)展,業(yè)務(wù)員的努力與否決定了訂單成交與否。
公司平臺并沒有在其他方面為我們的銷售提供助力,所以,客戶粘性差,員工毫無顧忌的跳槽,自己創(chuàng)業(yè),我們卻束手無策。
為了公司的長遠發(fā)展,必須把營銷放在一個戰(zhàn)略的位置,這可能是大部分企業(yè)能夠?qū)ふ业降拇蠊β蜀R達。
4.員工的專業(yè),職業(yè),商業(yè)和服務(wù)精神
這其實是標準化中的一項內(nèi)容,特意把他拿出來,表示重視。
競爭的白熱化,客戶的挑剔,讓直接跟他們接觸的業(yè)務(wù)員面臨著越來越多的拒絕,在沒有強大的產(chǎn)品和營銷的情況下,業(yè)務(wù)員就是孤軍作戰(zhàn)的狀態(tài),所以,業(yè)務(wù)員的素質(zhì)就代表著公司的素質(zhì),決定了客戶是否愿意理會我們,了解我們,相信我們,跟我們合作。
以上四點就是我們的槳,不斷的去學習和強化,就是在練習劃槳。誠然,改變真的非常困難,而且需要大量時間,但是不改變,享受了暫時的歡愉,以后怎么辦?
了解我文章的外貿(mào)人,應(yīng)該對上面的四點一點都不會陌生,其實這四點是我一直以來文章的重點,大家可以憑借關(guān)鍵詞尋找具體的實操文章。
空談?wù)`國,實戰(zhàn)利貿(mào)!
利貿(mào)的咨詢服務(wù)如此落地。。。。