沒有人愿意看到危機，但假使我們不幸地遇到了，丘吉爾說的一句話可以成為我們的選擇：“永遠不要浪費一場危機。”

如果危機是提前把拐點做了一個模擬，那我們現在必須在這場危機中找到新的成長路徑。

對于外貿企業而言，在目前線下營銷受阻的情況下，線上營銷將是未來一段時間最重要的外貿獲客手段，這里借用一下徐旭老師講到的3點與大家共勉。

1.在短時間內，我們需要借助搜索引擎（如Google、Bing、Yandex）和社交媒體（如Facebook、Instagram、Linkedin、VK、Youtube）獲得更多流量，待疫情過去再恢復“線上+線下”的營銷組合。

可以說，現在是轉入線上的最佳時機，越晚做出應對，所付出的營銷成本將會越高、面臨的競爭壓力也將會越大。外貿企業也要在這個階段強化企業自身對優質內容的生產能力，用更多維的內容展示企業實力，這是國內企業普遍缺乏的。

2.積極使用線上溝通工具，避免因溝通減少帶來跨境交易雙方的隔閡。這里的“工具”，不僅指WhatsApp等聊天工具，而是更應該對所有線上“觸點”（聊天工具、網站客服、表單、郵件、CRM）進行綜合管理。

3.使用打通營銷全流程的工具管理工作和分析業務數據。對于遠程辦公的企業或部門來說，管理思路必須轉變，由于無法面對面復盤，不能完全依賴員工自律，必須保證工作記錄和營銷數據的真實性和準確性，讓管理行為更有的放矢。

外貿企業應該如何選擇流量渠道？

B2B平臺

打個比方，B2B平臺的底層邏輯就像是一個菜市場。一般選擇B2B平臺的外貿企業，都會在開了店鋪以后買P4P，并通過平臺廣告實現引流。

B2B平臺的特點是：整體流量大，但賣家多、比較嚴重，比較適合單一快銷品。它的缺點在于，平臺流量控制權大，且倚重頭部用戶。

另外，B2B平臺的流量大多是二手流量，這一點大家可以從下面這張圖看出來：

海關數據

就海關數據這一方式來說，其實大家的數據源都是一樣的，外貿企業一般通過郵件群發的方式獲得方式。

海關數據的問題在于，信息準確度低，客戶感受差，且海關數據是未經法律允許的。不僅如此，海關數據對于以獲新客為需求的企業來說是完全無效果的。

SEO

SEO即搜索引擎優化，指的是利用搜索引擎規則，提高網站在搜索引擎內的自然排名，從而獲得訪客。這種方式比較適合已經有穩定線上獲客模型的企業，SEO可作為降低獲客成本的一種補充方式。

SEO的風險是，目前SEO的市場流量成效都不可控，即使再有經驗的SEO人員也是勝負各半，需要一定運氣，這種方式的時間周期長，效果不可預估。

SEM

SEM適合處于解決生存問題的企業，這個階段的企業需要快速獲客成交訂單，解決公司現金流，保證人員穩定性，企業可指定國家區域，按照公司詢盤需求量調整投放。

其中Google投放廣告的優點在于受眾廣泛、供需匹配度高、定位精準以及預算可控。但它也有關鍵詞眾多、前期投入大、需持續優化等需要不斷克服的挑戰。

SEM的風險是，如果前期無法全流程監測從關鍵詞投放到網站的所有交互數據，做好閉環優化，很容易造成燒錢無效果的感覺。

Facebook

Facebook具有受眾廣泛、成本低、營銷成果可積累等優勢，是目前海外推廣的新藍海。

但要運營好Facebook需要提前做好策略規劃，在保證數據安全的情況下進行受眾優化，以進一步提升投放精準度，提升廣告準確觸達，優化投放效果。

LinkedIn

領英是大多數外貿人都在用的一個社交平臺，上面的客戶也是相對精準。

更有領英群控助您一臂之力，設置多個領英賬號自動添加領英好友、導出領英好友信息、好友分組功能，群發消息。

客戶開發軟件

搜索原理和你手動在搜索弓|擎上面搜索的原理和效果是一樣的，但是效率是他的100倍以上, 軟件一分鐘做的搜索，是您一個員工可能一個月人工搜索的量。從而讓你的員工能夠從找客戶的工作中解脫出來,把精力放在比較重要的跟單上面。