導語:
對于中國外貿企業來說,這一年顯然并不順利。
“海外訂單的總體需求一直偏弱,中國疫情穩定之后時不時又面臨海外疫情爆發,整體貿易需求疲軟。”——談到今年的生意,一個“難”字從中國外貿人無可奈何的語氣中傳遞出來。
“改變”成為了眾多中國企業的思考,而線上化成為了擺在面前最好的選擇。然而線上江湖的征途并不是一帆風順,尋找出海的另一條航線充滿坎坷。
正文:
外貿企業擁抱變化——AI科技應用與SaaS化營銷深度集成 從建立更具有交互性的網站、到多渠道差異化的數字媒介投放、再到AI+SaaS大數據的智能聯動營銷優化,一些有戰略眼光的企業漸漸走出了自己的數智化外貿營銷之路。
上海悅石國際貨物運輸代理有限公司在2020年遭遇國外市場接連受阻的情況下,與珍島的密切合作讓悅石看到了SaaS化營銷模式與AI科技相得益彰的魅力。T云Smart Searching是一種智能聯動優化算法,能夠在幾大傳統的搜索引擎平臺實現自由跨越,互相補充,優化了客戶搜索產品時的體驗性,一上來就讓悅石嘗到了甜頭。接著,在拿到珍島的AI診斷分析數據后,悅石得以借助T云的Social Crossing(交叉式海外社媒智能數據抓取與整合技術),實現了包括yandex、youtube、facebook等海外社交媒體賬號跨平臺的一鍵式管控,包括多賬號體系的智能分組與監控、智能信息發布與互動、智能詢盤處理及交叉數據監測與挖掘。
悅石通過珍島T云 · 外貿版提供的外貿營銷智能數據挖掘及診斷能力,看到了用戶在需求趨勢和整體網站搜索量上的改變。在數據指引下,悅石重新制定了包括詢盤質量提升、品牌曝光等在內的線上KPI指標。此外,在分析對于悅石十分重要的各個海外市場的過程中,珍島T云的Intelligent Guidance(商業數據智能引導)數據讓悅石了解到了想要達到行業高水準需要進行的資源投入等信息,以便更合理地分配資源,做出改變。
“我們對于整個數據的追蹤越來越清晰。詢盤質量曾經是我們最大的問題。業務團隊常常會覺得B端質量不夠精準。通過T云Data Perspective Engine(跨平臺數據實時透視引擎)對線上和線下的數據打通,讓我們把一些質量較弱的詢盤轉化投回去給線上,以便做好的追蹤,”悅石運營負責人說,“第三季度環比來看,詢盤數量成長了近200%,這是一個很好的數字。”
海外智能營銷秘訣——基于AI SaaS構建的Overseas Marketingforce 核心賦能 中國外貿人在今年的波折中學會了迅速應變——品牌故事講不好就打破重塑,線下打不通就走線上。但在出海的過程中真正擁抱線上江湖是個漫長的過程,搭建獨立站、鋪開 YouTube 廣告、投放谷歌搜索廣告等線上數字營銷模式對于習慣了線下模式的中國外貿人來說是一個全新的領域。
悅石運營負責人坦率地說:“中小型外貿企業最終信任的海外營銷平臺一定是度過了迷茫期后,能夠幫助企業不斷聚焦的那一個。這個平臺要能夠高效地為企業提供其所需要的用戶、品牌、市場等信息分析,帶來高質量的商機轉化,同時承擔一部分探索潛在機遇的職能。”
通過與珍島T云的合作和磨合,為上海悅石國際貨物運輸代理有限公司的出海之路帶來了“安心感”。作為出海企業了解潛在買家,獲取國際市場信息和用戶畫像的主要入口,珍島是悅石在早期探索階段就開始合作的一個平臺,也是留存得比較好的一個。“它是我們未來堅定不移地走AI SaaS化海外數字智能營銷之路時希望能夠長期借助的平臺。”悅石運營負責人說。
巨大的機會和命運的轉折從線上江湖走入了中國外貿人的經營日常,誰能夠在線上最先脫穎而出,誰就能搶占先機。珍島T云所展現的Overseas Marketingforce海外營銷賦能將海外營銷從“單點人工時代”推向“海外全網智能營銷時代”,讓企業走在了海外數字營銷賽道的第一陣營。悅石運營負責人說,“在后疫情時代,我們需要與像珍島這樣的平臺合作,一邊尋找新的商機,一邊打破地域限制,觸達到更廣闊的市場。”