只要出單速度快 企業效益成倍翻

1、7月15日參加的【特攻季】，7月16日就有訂單了？

2、剛發的開發信，才個把小時客戶就回復采購意向了？

3、有意向就算了，7天直接下單四萬五美金？

這次快如閃電的出單發生在東莞市凱成戶外用品有限公司（以下簡稱：凱成），凱成是一家主營充氣帳篷、體操墊等戶外用品的外貿企業，主要出口歐洲和北美國家。

突如其來的疫情給全球的外貿環境都造成致命打擊，凱成自然也受到了影響，尤其是美國市場。此次出單的是入職凱成不滿三個月的業務員Frely，Frely坦言：五六月份時，發上萬封開發信都不見有一個客戶詢單，心態一度奔潰。

相信很多外貿企業也面臨相似的境遇，繼續以B2B和展會的傳統外貿方式被動等客上門是行不通的，如何破局成了大部分外貿企業都面臨的難題。

01、產品布局調整

凱成的主營產品當時全都是定制產品，受疫情和產品的季節性影響，凱成發出的上萬封開發郵件都石沉大海。通過云平臺的郵件數據結合客戶的采購信息進行分析，凱成重新調整了產品布局，開發了材料相似的新品：滑水板。滑水板可跳出定制等待模式，且季節適應性更強。

02、改變獲客模式

Frely日常工作之一就是在云平臺不斷采集新客戶的郵箱信息，通過采集大量的客戶郵箱信息做好第一步撒網捕魚的準備工作。

Frely提到：自己是今年5月才加入凱成的，雖然自己是個有十年經驗的老外貿，但之前的公司開發客戶還停留在B2B網站和參加展會上，客戶都是統一采集再分配跟進。

業務員被動等待B2B網站和展會上收集的客戶信息分配到自己手里，這樣的獲客流程，極大限制了業務員能跟進的客戶數量，也大大降低了業務員的出單效率。

來凱成后，在云平臺上可以直面上億數據的客戶群，海量的客戶正等待著她去開發。被問及是否積累了收集客戶信息的經驗，Frely嚴肅地說：凱成業務員的目標是每天發5000封郵件。業務員通過云平臺一天可以收集成千上萬個郵箱信息，且產品關聯度極高，這是一個需要耐心和恒心的工作，只有堅持才能有收獲。

操作步驟：【富通天下云平臺】-【全球買家】-【商業數據】輸入關鍵詞-采集并分類客戶郵箱信息。

03、一對一主動出擊

發送開發信是獲取郵箱后的必要步驟，區別于傳統外貿方式，云平臺的主動營銷模式更適合當下外貿企業的困境。

試想：當客戶有采購需求時，外貿企業怎樣在大量的供應商中脫穎而出？

現狀是供應商只能被迫接受B2B網站比價，客戶也是一對多與供應商進行低效溝通。

使用云平臺則可擺脫外貿企業一對多詢盤的困境，企業直接與買家一對一溝通，不僅高效，且可以擺脫比價的惡性采購環境，還可通過云平臺獲取到客戶的采購需求。知己知彼，才能百戰百勝。



Frely提到兩個可以促使客戶詢盤的操作細節：

1、在郵件正文中添加“新品促銷”內容，提高客戶打開郵件后的停留率；

2、在郵件中插入智能營銷站新品滑水板的產品鏈接，客戶點擊鏈接可直接進入凱成智能營銷站，而客戶在營銷站的所有動作（感興趣產品、停留時長、訪問地址、郵箱賬號等信息）都將被后臺記錄，以便于凱成業務員后續一對一跟進。

04、會主動“敲門”的營銷站

這次成交的客戶就是Frely在7月16日開發的。客戶收到郵件后打開了附件中添加的產品鏈接，進入了凱成的智能營銷站。

客戶還有較多滑水板庫存，但凱成在營銷站上傳的幾百種產品中的體操墊正中客戶需求。通過營銷站收集的客戶訪問信息，Frely很快與客戶達成合作共識。

因為是首次合作，為打消客戶對產品的顧慮，Frely不僅向客戶出示了產品的資質證書和質量認證，還特意制作了3D效果圖，以便于客戶更直觀地了解產品，信息互通的買賣雙方，僅用7天直接成交四萬五美金的訂單。

【特攻季】活動開始以來，陸續收到各地的成交案例。后續，小編將會收集更多訂單背后的成功經驗，分享給奮斗中的外貿人。期待越來越多的外貿企業能像凱成一樣逆勢破局，揚帆重啟。