做外貿(mào)的人都會通過各種方式來尋找客戶，而郵件營銷在推廣方面占了一部分的比重，郵件內(nèi)容是是決定郵件營銷方案成功與否的關(guān)鍵因素之一。但是如果郵件內(nèi)容無法準(zhǔn)確吸引到客戶的話，對他們來說就和垃圾郵件無異了。外貿(mào)郵件要怎么寫？今天就給大家分享客戶必回的營銷郵件編寫技巧。

一、外貿(mào)營銷郵件寫法

開展郵件營銷前提是你前期已經(jīng)積累了大量的客戶，前期的話可以使用環(huán)球快客外貿(mào)軟件搜索積累客戶，主動出擊，按國家城市和產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索，快速占領(lǐng)國外市場。

1、K.I.S.S.原則

K.I.S.S.原則全稱是keep it simple and strong，意思是郵件內(nèi)容要簡，吸引力要強(qiáng)。收件人打開郵件或點(diǎn)進(jìn)網(wǎng)頁里面，往往只有那么幾秒的時間去吸引他們。

因此不要用一些晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語去堆砌你的內(nèi)容，盡可能用上口語化的描述，讓客戶更好理解，但與此同時也要保證內(nèi)容的質(zhì)量，保持語言有力，并且能夠勾起客戶的興趣點(diǎn)。

2、便于閱讀

長篇大論丶段落不分的內(nèi)容會引起客戶反感。大家都那么忙，不會有人花時間去看一篇全是密密麻麻的文字的郵件的，我們應(yīng)該把內(nèi)容拆分成幾個小段落，每個段落都帶上一個強(qiáng)有力的子標(biāo)題或者用數(shù)字丶符號等標(biāo)記開來，引導(dǎo)客戶閱讀，方便他們快速找到主要內(nèi)容。

3、郵件營銷創(chuàng)意設(shè)計

包括郵件頁面的設(shè)計，鏈接指向網(wǎng)站的著陸頁的策劃設(shè)計。郵件頁面web代碼要遵循一定的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，郵件正文及標(biāo)題的構(gòu)思與策劃，一個好的標(biāo)題，有助于引起接收者的興趣并且點(diǎn)擊打開你的郵件。

不合適的標(biāo)題，可能導(dǎo)致接收者直接刪除郵件，當(dāng)郵件達(dá)到用戶郵箱，標(biāo)題直接決定了郵件的打開率。在內(nèi)容的編排上，更要考慮客戶體驗(yàn)。

4、內(nèi)容呼應(yīng)標(biāo)題

一個能夠吸引眼球的、能提升打開率的郵件是郵件營銷的一個難點(diǎn)。一旦成功讓客戶打開了郵件，里面的內(nèi)容必須保證是和郵件標(biāo)題一致的，相互呼應(yīng)的。標(biāo)題中能夠許諾給到客戶什么，內(nèi)容里面就得兌現(xiàn)。如果貨不對題，將會嚴(yán)重影響客戶對你的信任，也許下一次就不會再打開來看了。

5、少用“我們”，多用“你”

郵件內(nèi)容主要是展現(xiàn)與收件人相關(guān)的信息，不是一味的去推銷和自己公司相關(guān)的東西，可以包括在里面但不能全都是這些內(nèi)容，只要讓客戶知道你公司的產(chǎn)品是收件人要找的。

6、價值 VS 功能

通過闡述公司產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)丶價值，讓客戶或者潛在客戶知道他們能從中得到什么，而不是簡單的羅列功能點(diǎn)。

7、內(nèi)容相關(guān)性

越了解我們收件人列表上的客戶，寫出來的郵件內(nèi)容才能更好的符合客戶的真實(shí)需求，抓住客戶的興趣，切實(shí)解決客戶的困難。郵件內(nèi)容和客戶的相關(guān)性是郵件營銷成功的關(guān)鍵。

8、Call-to-Action

Call-to-Action是推廣郵件丶登錄頁丶新聞信或網(wǎng)站的一個必要元素。我們在寫Call-to-Action的時候，要使用那些主題明確，能給客戶造成緊迫感并且立刻行動的詞語，比如像“現(xiàn)在購買”丶“立即注冊”、“僅剩多久”等。

另外，在整封郵件內(nèi)容中，可以多放幾個顯眼的Call-to-Action，以便客戶行動的時候，能夠方便地去點(diǎn)擊鏈接。

9、添加反饋和轉(zhuǎn)發(fā)功能

可以添加諸如分享、轉(zhuǎn)發(fā)給朋友、博客評論、回復(fù)等功能，讓收件人不僅能夠聯(lián)系到你們，也能夠和其他人分享你的郵件。這樣大大增加了傳閱率，還會為網(wǎng)站獲取更多的流量。

10、校對

這個看上去似乎是理所當(dāng)然的，但是其實(shí)很多人寫完郵件都會忽略檢查校對這個工作，一時的粗心導(dǎo)致內(nèi)容中有錯別字或有一些不準(zhǔn)確的地方，這樣會損害客戶對你的信任感，并且覺得很業(yè)余。

11、追蹤?quán)]件的發(fā)送情況

做郵件營銷，并不是把郵件發(fā)送出去就完事了，還要了解一下郵件的后續(xù)效果，比如送達(dá)率、打開率、點(diǎn)擊率、退訂率等，分析這些數(shù)據(jù)，找出不足之處，針對不足之處進(jìn)行完善，這樣完全可以提升你寫郵件以及避免錯誤的能力。

二、外貿(mào)營銷郵件優(yōu)點(diǎn)

1.成本低廉

電子郵件營銷只要有郵件服務(wù)器，聯(lián)系10個用戶與聯(lián)系上萬個用戶的成本幾乎沒什么區(qū)別。

2.快速看到效果

相比其他網(wǎng)絡(luò)營銷手法，電子郵件營銷也十分快速。搜索引擎優(yōu)化需要幾個月，甚至幾年的努力才能充分發(fā)揮效果。博客營銷更是需要時間，以及大量的文章。SNS營銷需要花時間參與社區(qū)活動，建立廣泛的關(guān)系網(wǎng)。而電子郵件營銷只要有郵件數(shù)據(jù)在手，發(fā)送郵件幾小時后就可看到效果。

3.精準(zhǔn)出擊

郵件只要能投放精準(zhǔn)，客戶轉(zhuǎn)化率還是非常高的，遠(yuǎn)比其他營銷方式高。

4.主動開發(fā)

根據(jù)客戶需要，企業(yè)可以制定個性化內(nèi)容，主動給客戶發(fā)出企業(yè)的營銷信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目的。