“魚塘理論”是指把客戶比喻成一條條游動的魚,客戶聚集的地方比喻成魚塘。
“魚塘理論”認為,根據企業目標,分析魚塘里面不同客戶的特性和喜好,采取營銷策略,最終實現一整個捕魚過程的最大成功。
那么,我們外貿人員在魚塘里,如何釣魚呢?如何釣到多而想要的那類魚呢?
1、在不同魚塘撒不同的魚餌
年輕的朋友更喜歡玩Facebook,而企業家等專業人士可能會更偏愛LinkedIn。這樣如果你想同時挖掘這兩個目標群體的話,就需要兩個平臺同時經營。
這時你會認為這很好辦,只需把相同的內容復制粘貼到這兩個平臺就可以了。錯,其實多平臺同步內容的學問大著呢。
這里你需要考慮:內容和平臺特點要結合。
例如Facebook平臺,是一個靈活度極強的社交媒體,它允許你發布圖片、文字、視頻、鏈接等所有多媒體,于是在這里你可以選取多種形式的混合,使內容效果達到最好。
但同時你要注意Facebook存在的問題,競爭壓力大,各行各業都在這里進行著營銷,如果你想擁有更好的營銷效果,那就要開發其他社交媒體平臺。
而在LinkedIn上,人們往往關注的東西都是專業性的,例如行業趨勢以及數據分析。所以同樣的內容放在LinkedIn上就要突出數據以及專業的部分,篇幅沒有太大要求,只有體現專業才會有受到喜愛的可能。
而在Twitter上,你的文章就要簡潔明了,讓瀏覽者能夠快速閱讀。這是Twitter平臺本身特點決定的。因此同樣的內容你就要截取其中最具代表性的部分在Twitter上發表。
另外還要結合相關的社交媒體數據了解怎樣的方式會在這個平臺上獲取最好的效果。例如CTA活動在Twitter和LinkedIn上就會有很好的效果,因此在同步內容上就可以在Twitter和LinkedIn上添加CTA按鈕。
2、釣魚還是要活躍魚塘的魚
其實,營銷的本質是溝通,是活躍,是雙方有來有往,是要分享。
老外瀏覽facebook的時間一般在上午7~12點,及晚上19~21點;周末參與人數比往常要多;
twitter一般12~20點使用的人數最多,所以在這個時間點內做相關的營銷內容一定是最好的。
可口可樂曾利用其自媒體,做了一個自動販賣機營銷活動。這個自動販賣機設計的很不一樣,高度得需要兩個人的合作才能拿到飲料。
不管兩人用什么方式,只要能夠有辦法夠到,就會享受到另外一瓶免費。
最有心的就是,可口可樂把這個活動記錄了下來,并把不同人群的合作過程照片拍攝了下來,不僅得到了移動端如微信、QQ用戶的主動分享,還在微博廣泛傳播。
所有這些互動,都是基于人的需求和欲望為基礎,一切都是圍繞著人,讓人們主動分享,這也是企業所希望的傳播方式。從互動到體驗,到活躍,到分享,這是最好的營銷方式。
總結:未來“無移動、不營銷,無社交、不電商”。
池塘里的魚很多,要看我們如何引魚上鉤。
而這其中,堅持和耐心很重要。這也是垂釣者最需要修煉的。
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