外國客戶最關注的問題有以下四點：

1、產(chǎn)品質(zhì)量

每個訂單的背后，都是對產(chǎn)品本身的需求：質(zhì)量、風格等等。如果質(zhì)量不能滿足顧客的要求，那么無論商品多么便宜，顧客都不能賺錢和滿意，所以我們必須首先清楚地了解顧客對質(zhì)量的要求，然后才能進行成本核算和報價；

2、反應速度和輸送時間

對于許多產(chǎn)品來說，及時性是非常重要的，所以我們的業(yè)務員報價是否及時準確，溝通是否高效，訂單是否按時交付對訂單交易有非常重要的影響；

3、價格

價格是外貿(mào)客戶成單與否的重要環(huán)節(jié)！報價前一定要先對客戶詢盤的商品相關信息做認真查詢，另外一定要在報價之前首先讓客戶確認好產(chǎn)品。之后再根據(jù)商品具體情況給客戶一個針對性的價格。

4.付款方式

對于很多國內(nèi)采購方來說，訂單的價格高一點問題不大，最關鍵的問題是你要給他賬期。對于正規(guī)的國外公司，30%T/T定金，70%尾款見提單復印件，是基本安全的可以接受的付款方式。

外貿(mào)客戶到底怎么開發(fā)？

1、通過搜索引擎開發(fā)

大家要知道搜索引擎是很多人獲取信息的渠道，所以很多人都在搜索引擎上做引流推廣，比如谷歌搜索，輸入自己產(chǎn)品的關鍵詞，可以出現(xiàn)很多與該產(chǎn)品有關的公司網(wǎng)站，通過網(wǎng)站進一步得知公司的郵箱，電話，然后再進行溝通。
搜索示例：產(chǎn)品名稱+importers+通用郵箱后綴或產(chǎn)品名稱+importers+各國郵箱后綴

2、注冊多個平臺開發(fā)

除了阿里國際站、中國資源網(wǎng)等付費平臺，全球各個國家還有免費的B2B平臺，如tradekey, ec21，ecvv, hisupplier, DIYtrade等。你可以多注冊幾個平臺賬號，每個平臺每天發(fā)5個產(chǎn)品信息(內(nèi)容做好點，才能更有吸引力)，堅持三個月，時間久了雖然不一定有客戶，但是量起來了，被搜索到的幾率就更大點。

3、利用海關數(shù)據(jù)開發(fā)

海關數(shù)據(jù)是每個外貿(mào)人的必須課，是最實用，也是最常用。但市面上真正有價值的數(shù)據(jù)需要花錢購買，幾千到幾萬不等，個人做外貿(mào)，花錢買的話不太劃算，有的網(wǎng)站也可以查詢到免費的海關數(shù)據(jù)，比如這個：https://www.cnabke.com，自帶買家精準郵箱，可以試試！

具體查詢步驟如下：

第一步，集中挖掘高匹配度買家

1）進入查詢官網(wǎng)，免費注冊登錄；

2）輸入【產(chǎn)品描述】或【HS編碼】,可獲取相關供應商、采購商所有的交易數(shù)據(jù)；

3)通過對【采購商】詳細的進出口數(shù)據(jù)分析，篩選出適合自身產(chǎn)品的高匹配度買家。

第二步，查看及分析該買家進出口數(shù)據(jù)

根據(jù)詳細的分析報告，分析該買家的交易情況及具體的市場分布，從而調(diào)整自己的市場策略，找到開發(fā)突破口。

第三步，深度挖掘該買家的聯(lián)系方式

點擊【搜郵箱】，通過公司名稱、公司網(wǎng)址或社媒號，可以挖掘到該買家負責人的詳細的郵箱地址了！

第四步：篩選精準郵箱投遞開發(fā)信

利用郵箱有效性檢測工具，篩選出精準郵箱，再寫定向開發(fā)信，這樣成功幾率更大！

注：郵箱有效性/在線翻譯/匯率換算/FOB計算等都來源于AB客免費工具箱，外貿(mào)工作中使用率還是很高的，注冊后即可免費使用啦！

4、利用社交工具開發(fā)

國外主要的社交媒體包括Youtobe、Tiktok、Facebook、 Twitter 、 Linkedin等。想要利用SNS開發(fā)到客戶，首先你要摸清它的規(guī)則。如Facebook建議添加好友不要過于頻繁，站內(nèi)信發(fā)送不要過于頻繁，否則很容易被封號。其次，要學會維護自己的賬號，平時多發(fā)些產(chǎn)品周邊相關新聞、穿插著自己工廠的照片、自己產(chǎn)品的用材優(yōu)勢等等，就好像微博運營一樣，客戶主動上門你就贏了。

5、利用獲客軟件開發(fā)

AB客——詢盤速遞，現(xiàn)在注冊，立即免費贈送2條高精準詢盤！囊括了上述所有的渠道平臺，等于省去各種渠道的開發(fā)成本，省去挖掘客戶的時間成本，省去推廣運營的人工成本，更適合預算不多的企業(yè)和個人