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傳統營銷模式正在被共享經濟滲透

一提到共享經濟,可能很多外貿人立刻會想到Airbnb,想到Uber,可能還感覺不到共享經濟正在對傳統的營銷模式進行巨大的沖擊。

“共享經濟”(sharing economy),與“合作經濟”(collaborative economy),“按需經濟”(on-demand economy),“協作消費”(co-creation)等術語經常被交替使用。如果說看到后面幾個詞,身為營銷先鋒的外貿人還沒有想到什么,那就太不應該了。

“共享經濟”不僅僅是簡單的分享的概念,‘合作’、‘環保’、‘最小需求’是其內在一些價值。

信任

習慣傳統營銷方式的老外貿人,早對五花八門的騙術練就了一雙眼金睛。但也正是基于多年來經受過種種考驗,所以對陌生人總有一種防范心理。而共享模式的基礎卻是‘信任’。所以,越是滿足于現有營銷模式的外貿人,可能越難于理解‘共享營銷模式’的理念。

傳統的模式中也會遇到僅僅幾封郵件后就下單的老外,但這種節奏我們通常是比較吃驚的。

在‘共享模式’中,所有的交易是基于‘信任’的預期而推進的,而不是因為出自于‘不信任’而進行防范式交往。對于未曾實際接觸過的,僅僅是線上聯系的陌生人,第一次交往就要信任,那么,安全感從何而來呢?

除了通過平臺的機制來驗證身份,安全控制交易流程外,也需要用戶間本著信任的心理前提進行交易。

這當然不是一個一蹴而就的過程,在人類歷史上,信任感的發展也經歷了漫長的過程,為此,Ian Schoen手繪了一幅信任感歷史概覽圖進行說明。

共享經濟的誕生,就是以人類相互之間的信任發展到一定程度為基礎的,國內的共享經濟發展的如火如荼,基本也已經認同了這種信任的基礎。而外貿行業,顯然不能再固步自封了,難道一定要等待著有一天外部力量摧毀式的介入嗎?

技術的進步

互聯網技術進步的速度超越了大多數人的預期,甚至連早前科幻小說的預想都比現實中的發展要落后了。

摩爾定律在繼續發揮魔效,網絡的應用越來越普遍,移動互聯技術的巨大進步讓人們可以隨時隨地的可以應用互聯網技術,從而又促進了移動支付、社交媒體等軟件技術的發展。

這些都為共享經濟奠定了充分的技術基礎。預計中國2020年前后,50%的經濟活動都將與共享經濟相關系,所占GDP比重超過10%。

同時由于技術進步催化的國際間的交流也會增加,外貿行業的營銷方式也會隨著可監視設備、可穿戴設備、VR、AR設備等硬件技術的落地應用更加深化發展,最終模式可能會與當前的頁面信息交換的方式大相徑庭。

外貿的趨勢

近年來世界經濟發展持續低迷,中國外貿行業的不景氣都對外貿模式的變革添加了壓力。雖然跨境電商是一種還有待驗證的模式,但訂單碎片化已經成為一個必然的趨勢。

低迷的增長導致了競爭向深化方向發展,躺著掙錢的日子永遠都不會回來了。競爭的理想結果必然是最適合的產品送到最需要的客戶手里。當競爭加劇的時候,中間環節的利潤都會降低,甚至中間層都會被壓縮。只有那些更具有生存能力的,具有自己價值的公司才能在嚴峻的競爭中生存下來。

有經驗的業務員難以留存,一直是外貿業中讓老板頭疼的問題。業務員不管自己多么優秀,可是一旦當上老板,也得為這個問題絞盡腦汁。其中的解決辦法之一就是老板控制主要的資源,然后將部分營銷業務進行外包。

前后端的倒推

生產的共享才能使Elon Musk在沒有一點造車經驗的情況下創造出Tesla,也才會給老羅以英語教師背景進入手機界的機會。雖然這些事在十年前聽起來似乎都是天方夜譚,但是在共享經濟的時代的確已經發生了。然而這些都不足以帶給我們實際的感受,真正影響到我們的是消費的共享。

消費的共享直接影響到每個人的生活。當Uber和滴滴快意開戰的時候,很多車主甚至羨慕那些自己從不開車的人,因為他們不會糾結今天到底是自己開車還是干脆打個滴滴。

當生產的共享和消費的共享都充分繁榮起來后,必然會倒推到銷售過程的共享。有些已經變為現實。

微商、美團等外賣O2O已成為一種為所有人認可的不僅僅是一種泡沫表現的營銷方式。

只有以大宗交易為基礎的外貿行業仍然守著傳統營銷模式的最后堡壘,但是在IWORKU雇傭過外國人進行營銷的客戶都心里明白:這個轉變仍然勢不可擋的來了!

大平臺帶來機遇

當眾包平臺發展到足夠規模,不是線下對接服務為主導,而是通過線上進行充分有效匹配的時候,價格基本透明,商品及服務的價值自動回歸本位,供需雙方維持平衡,不再是單邊的買家市場或者賣家市場。惡性競價銷售的方式也將逐步被排擠到市場之外。

別把自己定位成只為一家或幾家供應商提供產品或服務的小公司,你的產品是屬于全世界范圍內所需要的公司的。反之,所有的人員都可以為你提供服務,你面向的也是全世界的服務者。

是否能趕上這波潮流,盡快在大平臺中建立品牌和樹立優勢,就取決于外貿人看待共享經濟的觀點了。

畢竟,當潮流表現出洶涌澎湃,勢不可擋的勢頭時,你已經失去了弄潮踏浪的最佳機會,只能看著潮頭的人望而興嘆了。

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