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單毅講裝修:我在淘寶頭條講知識,這事一點都不扯!

從2007年我開始寫第一篇裝修知識,到現在已經過去10年了。

有些朋友知道我之前一直做電商賣建材,所以聽說我在淘寶頭條上寫文章時,第一反應都以為我在寫商品軟文……對于這種猜測,雖然我有點不爽,但還是能理解,畢竟淘寶給大家的感覺就是個賣貨的地方,大家猜測淘寶寫的東西一定是賣貨軟文也算合情合理。

還有一些朋友,都是做了淘寶達人之后認識的,他們很奇怪我為什么會選淘寶頭條這種“不賺錢”的渠道來寫內容……對于這種疑問,我就有點尷尬了,雖然我現在做的頭條并沒有那么不賺錢(當然對比很多渠道也沒多賺錢),但我更想說的是:我一直也不是為賺錢來的啊!

我之前在別的地方寫知識,現在在淘寶頭條講知識,這事很扯嗎?

好吧,可能確實有點難理解,聽我慢慢道來吧!

▲參加成都內容創業高峰論壇,與淘寶大學講師和阿里相關業務負責人共創短視頻玩法

知識寫手!賣貨只是因為生不逢時

我是2005年進入建材行業的,這也是我大學畢業的第三年。

按理說,我這種高中是理科班尖子生,大學是工科專業(大連理工化學工程與工藝99級本科),畢業后直接進入化工廠后來又投身涂料行業的人,似乎應該和寫作是絕緣的。

但我可能是個罕見的另類,我不但愛寫,而且還很能寫。尤其是大學畢業后,幾乎所有人生閃光點都與我寫的文章有關,包括戀愛結婚(這是另一個故事,按下不表,有機會再說)。

也許因為太能寫,所以2006年我就從建材行業轉行跳到了媒體行業,做了一名記者。但進了體制內才發現,真正天天寫東西的人反而不能隨心所欲寫,所以僅僅1年之后,我又回到了建材行業。但這時候,我已經不僅是能寫了,還很會寫——畢竟經過正規培訓,還是不一樣。

2007年,我回到建材行業,恰逢自己家要裝修,所以就誕生了我人生中的第一篇10萬+閱讀《毛坯房刷乳膠漆的八個步驟》。

這篇文章歸納整理了墻面裝修的很多步驟流程,把很多分散的工藝和材料重新用時間線做了整理,并添加了大量的注解注釋,同時盡量用大家能聽懂的人話來做講解,所以文章一出現就極受歡迎。有讀者評價這是自己讀過的最好的裝修知識,還有很多裝修公司把這篇文章當做剛入行設計師的培訓教材,至今大家看很多墻面材料介紹墻面裝修依然會分為八個步驟,而我就是“開先河”的那個人(當時用的id是“墻面聽我的”)。

現在大家再搜索《毛坯房刷乳膠漆的八個步驟》可以看到滿網到處都是,但卻幾乎找不到我首發的原文。這其實就是一直以來的狀態,文章版權沒有保護,再好的文章也幾乎沒法靠內容本身變現。

我經常會想,如果10年前寫好文章就可以實現內容變現,那么世界上會不會就少了一個認真做墻面材料(膩子和硅藻泥等,品牌為“正然”)的企業家。而缺少了這些年經營企業的經驗,我現在寫的東西可能也會少了很多深度和內涵。

但世上沒有如果,所以,在那個知識不能變現的年代,我為了讓知識活下去,只能選擇了賣貨!

內容風口!十年磨劍靠的絕對不是運氣

如果我想要賺錢,那我就不可能是從賣膩子粉開始起步。

2009年,我開始創業。原本計劃是做母嬰(2008年我家千金出世),但因為對之前寫的知識無法割舍,且有很多網友都會來問怎么能買到材料或者抱怨自己買到的材料不好,所以最終選擇了把自己親手寫的知識真正落地,把能解決消費者痛點的好產品做出來。這一做就是8年!

從最開始只是為了幫大家搞出來好膩子,到后來自己研發生產,再到自創品牌并做品牌推廣,最終成為現在線上知名的硅藻泥品牌,每一步都不簡單,甚至都是開創性的。同樣的精力和能力,換到很多更熱門的行業或產品,一定可以賺更多錢。但如果是為了賺錢,我不可能一做就是8年,我也不可能是今天的我。

以當下的認知反觀,我應該就是那種“天生的KOL”。

寫裝修知識,因為中毒太深,最后開始自己賣裝修材料……這個故事夠奇葩了,但這只是其中一部分!

2011年,我身在電商卻自覺不懂電商,為了研究電商開始在網上以“建材老K”為ID發表電商觀察文章,火爆一時,至今很多公眾號會抄我當年寫的管理營銷文章。

2013年,家里要換個電視,用了半個月時間走遍蘇寧國美多個賣場現場,寫了1萬多字的選購筆記,發到家電論壇后跟帖無數,也是一片10萬+。

2014年,孩子要上小學了,辦理非京籍幼升小過程中積累的心得寫了一篇文章,專門告訴所有家長如何準備相關材料,要注意什么。n個公眾號轉載,一堆朋友連續請客取經。

2015年,帶家人坐郵輪日韓旅游,回來寫了一個2萬字的攻略+清單,2年后還有人看完后加我問詢經驗。

……

什么是達人?什么是KOL?我覺得這種詞可能就是為我這樣的人準備的!

機會留給有準備的人,雖然我不知道我在準備,更不知道是為了所謂“內容風口”準備,但當機會真正到來時,我的確很容就抓住了。

▲2013年,做關于什么是O2O的線下講座,圖為模擬建材團購砍價現場

團隊運作!寧做裝修自媒體的黃埔軍校

2016年6月,我因知乎成名而被邀請入駐淘寶頭條,從此一發而不可收。

我之前在達人與商家對接大會上說,我最開始以為淘寶頭條就是個專欄,從來沒想過要賺錢,大家可能覺得我在講段子,實際上是真的。如果說我最開始選擇創業做膩子粉,還是因為有點所謂情懷所以沒太考慮賺錢,那么當我開始寫淘寶頭條的時候,我的確是因為不那么缺錢,所以沒想過賺錢。

事實上,很久以來,由于一直經營自己的企業,做硅藻泥等建材產品,我一直都是以企業家自居的。我是企業家,又不是專職作家,在我的認知里當然會認為這只是一個專欄。不過即便只是個專欄,只要讀者喜歡,我還是會比較用心完成的。

整個2016年下半年,180天,我寫了200篇文章,平均每篇1-2萬閱讀UV。閱讀量不重要,關鍵這些都是我親自寫的。一個管理著幾十個團隊的CEO,用業余時間當成專欄寫的!

最開始,在我寫不加入產品的文章時,還是比較輕松的,基本上30-50分鐘就可以完成一篇800-1000字的很完整的文章。后來,開始加入了產品,這事變得難了!

我知道很多其他達人會覺得所謂頭條就是軟文,就是用來放產品賣貨的。但對我來說,產品其實是知識落地的重要環節。當年我為了能讓我自己寫的墻面知識落地,所以選擇自己生產自己賣膩子粉,從這點大家應該就能知道我在這件事上的“潔癖”。

很多人能很輕松完成的選品環節,每次我都要搞好久,真的是精挑細選,慎之又慎。所以,在很長一段時間里,我寫的雖然是最不被淘寶達人看好商品轉化的淘寶頭條,但我實際做到的轉化率卻高達1%-5%。這幾乎等同于淘寶自然搜索流量的轉化!

從30-50分鐘可以搞定1篇文章,到最后差不多要2-3個小時才能搞定。盡管依然沒有實現規模盈利,但我突然意識到無論從持續角度還是從未來發展角度,這件事必須要團隊化運作了!只靠我當成是一個專欄去做,根本不夠!

我知道,很多其他達人可能只有幾個專職編輯,但卻有幾十個兼職外包寫手。最初我也考慮過這種方式,最后的結果是,我花20元買來文章,但因為看不過去,逐字修改,跟自己寫一篇新的沒啥區別……

裝修,這種冷知識,以我10年經驗閱歷,的確太難找到能看得過去的外包文章了!盡管可能招聘編輯就得賠錢,但除了自己培養別無他法。

我很慶幸,慶幸自己一直以來創業都在帶團隊,且一直都是知識型驅動公司里的團隊,所以在全行業幾乎沒有新媒體編輯培養方法的當下,我竟然能很快就搞出一套可以完成裝修這種冷知識培訓的上崗方案。

但就算我使出洪荒之力,冷知識就是冷知識,要求高就是要求高,我們現在很多編輯從入職到能寫出真正又有的東西,至少都要1個月左右。其中不但包含了大量的理論學習,還包含了工地現場實地考察,建材市場走訪等等。

其實,我培養的已經不是所謂“小編”了,而是真正的“達人”。當他們能寫出文章時,文章已經不僅僅是文章,更是達人的觀點,是真正的知識干貨!

達人翅膀硬了會不會自己飛走?我寧做黃埔軍校,但能力一定要真正提上來!

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▲單毅講裝修,我不是一個人在戰斗,歡迎加入!

淘寶頭條!所謂軟文真的是個誤會

淘寶賣貨就要寫商品軟文?有這種觀點只能說營銷功力太淺!

現在很多淘寶達人都是90后的同學在運營,我不能說90后因為年紀小所以一定能力差,但在對人性的理解和對營銷的理解上,肯定還是有很多不到位。

真正的銷售高手,一定是站在客戶的角度來考慮問題。之所以最后會成交,絕對不是因為你忽悠能力強,而是因為你真正為客戶解決了問題。如果有這種認知,你還會輕易去發所謂商品軟文嗎?

也許某些行業,隨便口水忽悠下,依然有人買單,尤其是在很多客單價比較低的快消品、食品、潮搭、美妝行業。但同樣的事,在裝修、家具、建材、家電行業,絕對不會有!

你會因為閑的沒事,看見沙發打折了就買個沙發回家嗎?

你會因為突然看到一個電視長得好看,就買個電視回家嗎?

你會因為聽說某個裝修公司最近搞活動,就決定找他們來給家重新裝修一遍?

以己推人,你自己不會做的事,為什么覺得別人會做呢?

所以,在這種高客單價大件商品且復購率很低的行業,忽悠是沒用的,能打動消費者的只有真正幫他們解決問題的文章。所以,我們要做“更專業更有趣的裝修知識”,因為只有這種內容才能真正被消費者喜歡,并對他們產生影響力。

在互聯網信息如此透明的時代,在網購已經可以七天無理由退貨以及各種評價和售后綁著的時代,真正做生意的商家沒有人會希望自己的客戶是被忽悠來購買產品的,因為那只能意味著更高的退貨率和虧損(大件商品的退貨成本極高,而且往往由商家承擔)。

這里重點感謝天貓電器美家行業和淘寶頭條,組織了很好的達人和商家的見面交流,也讓我的理念被更多商家了解并認可,這樣才讓我寫的內容有了足夠的現金流得以持續,不至于如同很多曾經懷揣著夢想的其他裝修知識團隊一般被活活“餓死”。

鑒于很多達人和商家對頭條文章的價值理解依然比較淺顯,所以我在這里也認真寫一下,希望對大家都有幫助:

1、淘寶頭條是一個很好的“種草”渠道,千萬別拿這里當做促銷渠道,那不但是在浪費渠道資源,更是侮辱自己的智商。這句話同時對達人和商家來說,都是有效的。希望大家看待這個渠道時,首先想想自己喜歡看的是什么文章,然后再去想一下能不能用這種自己也喜歡看的文章內容完成“種草”。

2、淘寶頭條的位置非常不錯,對于達人和商家來說,都可以用鉆展邏輯來衡量淘寶頭條的價值。現在鉆展首焦定向CPC一般都在200元左右(不同類目不一樣,均值),理論上,頭條只要能實現同樣的CPC,就賺到了。因為鉆展一般只展現1秒,但頭條文章在閱讀時可絕對不僅僅是1秒,種草能力比鉆展強得多。所以,一般來說按照每千次展現200-400元標價/購買頭條,都算合理。

3、千萬別覺得所謂商品在文章置頂是有用的,那是純扯。說商品置頂的邏輯是,這篇文章有大比重的人看到產品出現就會跳出,所以把商品放到第一個最有用。作為達人,如果沒有底氣讓人把全篇看完,那么請封筆反思一下自己能力是否有問題。作為商家,如果有的文章只能讓人看一半,那么請不要為此買單了,沒有價值。

4、文章本身的價值有的時候可能會高于渠道價值,當有這種文章出現時,最好店鋪流量也能一起來推文章,實現價值最大化。誠然,淘寶頭條是有一定人群篩選能力的,但對于某些商品來說,精準人群在店鋪里很多,但在頭條里就太少。這種情況下,文章本身是不是OK,遠比在頭條吸引人群閱讀的次數重要。判斷文章質量的方法也很簡單:看看文章是否可以直接丟給消費者,讓消費者縮短購買決策流程。

當大家都能理解淘寶頭條的價值到底是啥之后,請認真聽我一句:

我在淘寶頭條講知識,這事真的一點都不扯!

而且淘寶頭條是罕見的,可以讓知識實現落地的平臺!

很多自媒體平臺都是小清新和殺馬特,每天都是各種生理需求和負面爆眼球,以為賣貨就是當婊子必然不能立牌坊……其實產品解讀才是真正的硬知識+純干貨+稀缺品+正能量好嗎?

假裝自己沒有廣告,難道大家就能真的脫離具體消費產品進入真空生活了?回避只能證明不夠強大,面對才是王者之道!

希望淘寶頭條可以在這條路上走好,走遠,走實!

寫在最后

衷心希望,有人可以在看了本文后意識到,真正值錢的到底是什么,所謂價值到底又是什么。在做內容創作時,不再迷茫,不再局限,不再被擺布。

同時希望,有更多人可以帶著自己的理想主義上路,不再被眼前的花花草草所誘惑,更堅定的走向遠方。每個人都做一點價值出來,這個世界會好很多!

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