2017年,從各大資本家爭相投資無人便利店,而后轉戰無人貨架。業內人士驚奇地發現:最接地氣的零售終端正在朝著“無人化”和“小業態”轉變,開始搶占更多的消費場景。
而無人售貨機作為“無人化”與“小業態”的天然結合體,在新零售時代下也呈現出各種不同的打開方式,讓眾多消費者眼前一亮:有可以賣面的,也有售賣現磨咖啡的,更有可以將面包、牛奶、沙拉、鹵味等各種鮮食陳列在一起售賣的邦馬特閃電匣。
按照邦馬特CEO黃陽的說法,如今的無人售貨機已不單單是一個售賣水和飲料的載體,完成了品類上“從1到100”的擴張之后,無人售貨機實際上已經演變成一種“智能微超”。
無人售貨機品類“從1到100”
如今,90后漸漸成為新的消費主力,生長在互聯網下的這一代人對于商品與服務有著更深層的要求:便捷化、高品質、個性化,在不同場景下會產生不同的消費訴求,無人售貨機也必須隨之革新。
以往,無人售貨機賣的最多的就是水和飲料,后來增添了方便面等,這些商品幾乎都有可以長久存放的特性,但無疑與現行的健康飲食理念沾不上邊。近年來,方便面銷量大幅度下滑,除了外賣帶來的沖擊之外,人們對方便面添加防腐劑的擔憂也是重要原因。在此情況下,傳統無人售貨機老舊的商品逐漸不合時宜。
在消費升級的大趨勢下,無人售貨機也開始轉變自己的形象。以邦馬特智能售貨機為例,不僅可以售賣面包、牛奶,還可以賣飯團、沙拉、紅酒等眾多品類的商品,且能夠保證食物的鮮美程度,受到眾多消費者的歡迎。
單從品類上來講,傳統無人售貨機用了數十年時間僅僅做到了“從0到1”,而智能售貨機則在數年之內不斷衍生出新的品類,做到了“從1到100”,未來還有更多可以想象的空間,能夠更便捷地為消費者提供更多種類、更高品質的商品。
技術革新與智能微超
除了消費升級推動無人售貨機逐漸發展成為“微型超市”之外,技術的日趨成熟也讓傳統售貨機變得更加智能,成為真正意義上的“智能微超”。
技術一:貨道的改變。傳統無人售貨機之所以只能販賣飲料,是因為它的貨道是固定的,其他商品根本無法放置進去。因而,許多無人售貨機都會有改貨道的想法,邦馬特就是其中的集大成者。
根據邦馬特研發部門長期的探索,他們已經可以做到貨道的靈活調整。對于商家而言,邦馬特智能微超可以放置各種各樣的商品,通過差異化商品的設置獲取高額利潤。而對于消費者而言,則可以通過邦馬特智能微超買到各種即時消費品,隨時隨地滿足自己的口腹之欲、生理所需。
技術二:智能系統。新一代智能售貨機與傳統售貨機相比,不僅在于外觀及貨道的改變,還在于有一套內置的智能系統,軟硬一體的技術終端設備更符合“智能微超”理念。以邦馬特智能售貨機為例,它自主研發的BangOS系統不僅可以將商品品類、數量進行后臺實時傳輸,通知商家及時補貨,而且還可以使消費者更便捷、迅速地取到商品,進一步提升購物體驗。
在消費升級與技術革新的推動下,無人售貨機實現了品類上“從1到100”的擴張,但從某種意義上而言,這也是智能微超“從0到1”的突破。未來,隨著越來越多邦馬特智能售貨機的鋪設,“智能微超”將搭載更多商品和服務,成為智能零售終端不可或缺的重要組成部分。
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