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我們還需要雙11嗎?

一年一度的雙11快到了,今年的雙11其實比往年更熱鬧。

京東、蘇寧已經把雙11提前了一個月,淘寶把光棍節變成了雙節棍,要做兩次大促,要開兩場晚會。

還有許多海外的大牌都紛紛提檔新品發布的時間。

但另外一邊是用戶無止境的吐槽,每年的雙11優惠算不過來。

更痛苦的好像還有商家,每年雙11的銷售額一直漲,但商家忙前忙后大半年,好像錢也沒賺。

那既然如此,我們還需要雙11嘛?

網易宣布退出雙11

這幾天網易嚴選嘩眾取寵的聲稱,自己要退出雙11大戰,不曬數據、不搞計算。

但立馬又很誠實的說,雙11還是要繼續的,只是平臺決定只做真實惠,雙11的價格可以保價一年。

當時看到這則消息,村長就知道這是網易典型的營銷套路。

網易的電商之路并不順暢,一度讓網易引以為豪的跨境平臺考拉海購。

雖然連續三年占領跨境電商首位,但是仍然難逃變賣的命運,畢竟拖累網易整體太久了。

在考拉被變賣不久,網易13年老員工,嚴選事業部總經理柳曉剛則宣布因個人原因離職。

目前網易嚴選平臺一年的真實交易額不過百億,離丁磊200億的目標還差很遠。

關鍵是網易在直播電商領域起了大早,趕了晚集。

上幾個月,丁磊頻頻出山直播賣貨救場,還是靠蹭快手、抖音等大平臺的流量。

包括網易嚴選也在各大平臺上開設了旗艦店,比如天貓、拼多多。

所以網易嚴選對于GMV的焦慮沒用任何停止,畢竟按照國內所有年過百億的電商平臺排名,網易嚴選連前10都進不了,甚至相差很遠。

比如最近快手發布的赴港招股書上就顯示,僅2020年上半年快手電商交易額就達到了1096億。

圖:快手電商數據

另外,網易嚴選所說的反消費主義,要消費,我也并不贊同。

因為網易嚴選本身就在提倡用戶要消費主義,告訴你不要等到雙11就可以買,告訴你好的東西不貴讓你買,告訴你天天都是最低價,讓你買。

這難道不是消費主義嘛?

所以,既然做電商,又何必要裝呢?

大哥打仗、小兵別摻和

除了阿里、京東、拼多多外,剩下那些垂直類的、小型的電商平臺,村長是真的不建議在雙11當天湊熱鬧的。

按照村長這幾年的實操經驗來說,絕大部分電商流量在雙11那天都會被這幾個平臺吸引,虹吸效應真的太明顯了。

用戶也是嘴上說不買,剁手很及時。

而你想想,你的平臺要節目沒節目,要補貼沒補貼。

但不摻和,并不代表不做,而是不要擠到雙11那一天去做。

比如往年我們自己每個月會做會員日,粉絲節,完全可以錯峰做大促。

我們也是經過對比發現,對于我們這種小平臺,在618、雙11當天做遠不如提前做。

雙11不一定要賺錢

許多媒體說雙11的GMV上去了,但是賺錢的商家沒幾個。

我覺得這沒有什么說不過去的,雖然商家要賺錢,但一年里面總得做些回饋的福利。

所以雙11賺錢是其次,我認為另外三個目的更重要:

1、和用戶對話的機會

以往雙11可能要抓電商用戶的紅利,所以要花盡一些心思讓用戶買東西,所以才會有那些算不清的優惠。

但電商發展到這個階段,雙11逐步深入人心的時候,反而要利用好雙11這個平臺,做更多的事情。

我覺得雙11已經不是一次消費的狂歡,對于部分商家來說,可能新品首發、趨勢預告、品牌展示等意義,反而大于當天的交易。

2、給用戶發福利的機會

盡管有商家雙11一天,電商一年的說法。

但若真是如此,是不是得好好反思一下,這樣的交易真的健康嗎?

正常的經營,難道不是一年365天都是銷售,都要有成交嗎?

所以,一年中經營銷售的機會很多,難得給用戶發一次普惠的福利。

相反把雙11當成一次拉新、教育、維護客戶關系的機會,不一定比做成交的效果差。

3、鍛煉團隊打仗的機會

作為電商的從業者,如果沒有經歷過雙11,應該是不合格的,或者是遺憾的。

無論你是商家,還是一個小平臺,一場略帶流量的雙11,其實對整個團隊都是考驗。

大平臺要提前半年以上做籌備,涉及技術、設計、采購、運營、客服、物流、市場等各個環節。

一個能打勝仗的電商團隊,必須要經歷過雙11的洗禮。

但凡真正經歷過雙11的運營,其他像38女王節、618、粉絲節、周年慶等活動,都是小兒科。

所以,我每年哪怕不做雙11,也要讓團隊去感受其他平臺雙11的氛圍和活動。

農村和線下的雙11還遠沒有開始

去年村長就曾在《農村沒有雙11,二選一是常態》中提及,在傳統的線下、五六線的縣城和鄉鎮,絕大部分用戶根本就不知道雙11的存在,他們也從來沒有感受過雙11的實惠。

在他們的心目中,線下的實惠只有定期的市場趕集和門店清倉倒閉做促銷。

2019年的雙11全網參與剁手的用戶超過6個億,但是預計今年將會超過8億。

所以對于這新增的2億用戶,很有可能是他們人生中第一次體驗到雙11。

還有線下這么多的商超、商業街等業態,還有很多沒有觸網。

而真正的線下大型消費日,也沒有出現?

我們都知道勞動節、國慶節要放假出游,但是誰知道全國哪一天一定要去線下消費呢?

直播雙11才算真正的開啟

雖然直播已經被提及了無數回,而且也有很多人在直播上栽了跟頭(只要是找網紅達人投放類型的)。

但相比于整個電商的交易額來說,直播所占的比重還沒有超過50%。

最重要的是,今年疫情的緣故,才讓各大平臺開始重視直播賣貨。

所以,今年才算是各大平臺直播賣貨雙11的元年。

比如快手、抖音紛紛自建小店,掐斷商家引流到淘寶、天貓的路徑。

前不久,快手又做了一千零一夜的晚會,直播電商的野心不小。

還有微信一直在力推的視頻號,還沒有經過一次自己的雙11、雙12。

大家順便再來看看,直播帶貨的火熱,雙11怎么能停下來。

10月30日江蘇衛視快手一千零一夜晚會

10月31日湖南衛視天貓雙十一開幕式晚會

10月31日浙江衛視蘇寧雙十一開幕式晚會

11月10日東方衛視、浙江衛視天貓雙十一晚會

11月10日江蘇衛視京東雙十一晚會(暫定)

11月10日北京衛視蘇寧雙十一晚會(暫定)

11月10日湖南衛視拼多多雙十一晚會(暫定)

雙11的意義不止于交易額

我們從整個社會大背景來說,我覺得雙11的意義不僅在于交易額。

比如今年雙11會有很多地方的農特產品,借助這個機會走到用戶的面前。

也有幾千個產業帶第一次集體亮相雙11,我們一直在說新零售、傳統轉型等但這個過程是漫長且艱巨的。

對于絕大多數線下業態來說,雙11還在啟蒙階段。

我覺得我們要排斥的是打折的套路,是為了面子的虛假狂歡,所謂的超前消費。

但是雙11本身不應該排斥

另外每年的618、雙11、雙12對于淘寶、天貓、京東、拼多多這種老牌電商平臺,以及抖音、快手這種視頻電商平臺來說,雙11是一次史無前例的考驗。

這就倒逼著他們在技術研發、產品研發上都要進行創新升級,比如如何承載雙11凌晨每秒數千萬的次的支付請求,每秒十幾億次的頁面訪問。

另外對于整個物流體系來說,如果把雙11幾十億個包裹的配送時間從兩周縮短至一周內,甚至3天內。

另外村長認為,雙11的出現也為很多新商家、新品牌、新創業者、新業態提供了營銷的機會。

未來的雙11,也將會更加多元、科技、便利、實惠。

我相信正是因為有雙11的出現,它反而推動了整個社會零售的發展。

原文來自公眾號十里村(ID:shilipxl),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/2TP59Hj9rhcZPgLj9YYoXw

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