一、接單：確認價格、數量、質量標準、最遲交貨日期、產品用途、發貨港口、轉港口、目的港口、信用證路線及單據代理公司信息。 　二、審證：信用證與合同是否存在不符點，包括金額、貨描、裝箱信息、港口信息、客戶公司信息、開證行信譽、所需單據、信用證有效期、有效地、分批裝運，信用證號、開證日期。

　三、確認價格：訂單價格及下單的人民幣價格，分清FOB價格，出廠含稅價格。

　四、明確下單工廠(包括其規模、生產能力、設備、主要品種、跟單員、生產廠長、總經理)、大致出貨日期。

　五、下單與合同回傳：工廠合同制作(合同號碼(自制)、產品規格,級別,包裝(LOGO及嘜頭，字體大小、顏色、位置),運輸,價格,出貨日期,船期、截港日期、結算方式,質量要求,質量責任等描述)、出貨時間確定。

　六、制訂生產計劃給客戶(中英文)。如有變動及時通知。

　七、生產進度跟單：1.制訂生產進度計劃及日生產進度質檢報告、進度落實了解、非正常情況匯報、包裝完善。

　八、訂艙、商檢協調、運輸方式及運輸協調(集裝箱協調,出貨通知發放)、出廠含稅價訂單,通知工廠代買育林基金。

　九、發貨通知、貨代信息、集裝箱車牌號及司機聯系信息、箱封號，鉛封號、拖貨時間確定、集裝箱到廠時間、離廠時間、到港確認。

　十、填寫“SHIPPING DETAILS”及提單副本給客戶。