問題編號：[145007]

問題標題：關于知識產權保護申請備案

問題內容：您好：我司在海關總署網上申請了知識產權保護備案，備案費也于1月11號轉至貴處，年前將紙質版申請按網上要求寄往貴處時2次均被退回，咨詢后因為無人查收，現向貴處反應此問題如何處理？備案申請號：142440273000001，我司電話020-28307722，謝謝

問題分類：[企業備案]　　 投送單位：北京海關Bｇyedu.CoM

答：您好，這里是北京海關。知識產權海關保護的備案管理由海關總署政策法規司統一負責，建議您到海關總署政策法規司咨詢有關情況。您可以發電子郵件向海關總署咨詢，知識產權海關保護專用郵箱：[email protected]，傳真：010-65195358。此外“知識產權海關保護備案申請系統”首頁也提供《備案需知及常見問題解答》下載。