問題編號：[167077]


問題標題：關于免稅申報無法錄入的問題


問題內容：您好，我們公司在2012年2月21日依據2012年【署稅發】32號文，在烏魯木齊海關辦理了《中華人民共和國進出口貨物征免稅證明》兩份，編號分別為Z94011200039和 Z94011200040。2012年2月24日，我公司委托的兩家報關公司辦理這兩份免稅事宜時，在天津新港海關遇到如下問題：新港海關電子錄單系統（QP系統）一直退單，系統的窗口顯示：征減免性質錯誤。在預錄系統中可以看到這兩份證明信息，但是就是無法提交預錄信息。出現該問題后，我公司多次向烏魯木齊海關和天津海關咨詢解決辦法，兩個海關答復無法解決，認為各自系統均無問題從2月24日開始辦理免稅證明到今日，每天都在產生滯報金、滯箱費。截至3月12日至今滯報金和滯箱費的費用已產生125958.58元。我們現在不知道該找海關那個部門解決該問題，懇請給與幫助。


問題分類：[減免稅]　　 投送單位：天津海關


答：您好 此問題您委托的天津中貨報關行有限公司以聯系天津海關咨詢中心，已告該報關行聯系預錄入公司，請預錄入公司查詢預錄系統。謝謝！