問題編號：[125189]

問題標題：為什么好多天還是顯示“正在辦理海關手續”

問題內容：海關的同志： 您好,我的郵件EG062934983JP顯示6月4日到了廣州，再也沒動靜了，今天已是6月9日了。以前我收過我表妹在日本寄過來EMS的包裹，好像沒這么久的啊！打電給郵政，一問三不知，我想請問一下,是不是受日本奶粉影響了？ 期待一個滿意答復， 麻煩您了！

問題分類：[個人物品]　　 投送單位：廣州海關

答：kpvcd90： 您好！ 根據海關現行規定，寄自或寄往港、澳地區的個人物品，每次限值為８００元（人民幣，下同），免稅額為４００元；寄自或寄往上述地區以外的個人物品，每次限值為１０００元。您此次郵寄進口的郵件已超出限值規定，建議郵件可予以退運或按貨物報關征稅進口。如需進一步了解有關問題，請與現場海關聯系，聯系電話020-38187432 。 感謝您對海關工作的支持！