問題編號：[139074]

問題標題：如何查詢退運物品是否到達始發國？

問題內容：我在9月31日就已經辦理了退運手續，是退運回美國的，但是到現在都沒到我同學那。我退運的時候只是填寫了退運單，其他無任何單據，請問該如何查詢包裹現在何處？里面東西價值挺高的，遺失了會否有賠償？

問題分類：[個人物品]　　 投送單位：南京海關

答：您好！如果是通過郵政郵寄的包裹，您已經填寫并申請了書面退運申請，經海關審核無誤后會及時告知郵局將包裹退運出境，有關包裹退運的投遞情況請與有郵局聯系咨詢，電話：11185。