問題編號：[193781]

　問題標題：物流顯示“送交海關”，但目前不在海關，不知在何方?

　問題內容：單號EJ241881132JP。您好，據21日物流顯示本人物品以已“送交海關”，到今日(23日)還沒收到任何電話或者其他消息。便親自去了海關駐郵局辦事處，工作人員說已經不在庫中。想知道這件物品現在的狀態究竟是什么樣(是派送中或是別的)?因為現在在青島只為等這一個快遞而沒有回家。或者告訴我東西在哪我自己去拿都行，這樣的效率很傷人的。

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：青島海關

　答：“送交海關”一般情況下是指物品暫存海關監管倉庫，收件人應到海關現場辦理報關。近期郵局工作人員將會把郵件投遞到收件人手中，收件人把稅款交給投遞員就可簽收郵件。如果收件人對征稅有異議，則郵件可返回海關監管倉庫，收件人可到現場辦理通關業務。經向駐郵局辦事處核實，上述包裹已經監管倉庫郵局工作人員派送發車中。如確急用須自行領取，我關駐郵辦已經聯系郵局派送人員將上述包裹取出，等待你持身份證件前往延安三路222號海關駐郵辦監管科辦理相應手續。