問題編號:[181478]
問題標題:國際包裹
問題內容:你好,我11月底從韓國寄了兩個走船運的包裹,12月底收到了一個,另外一個(CP124909310KR)到現在都沒收到,查了快遞只有韓國的記錄,問了韓國郵局已經寄出去了,咱國的郵局都說讓等等,可是到現在還沒收到。麻煩查一下看到海關沒?
問題分類:[個人物品] 投送單位:天津海關
答:您好: 由于郵包的運輸是由郵政或郵件的承運部門負責,請先和郵政及郵件的承運部門聯系,查詢你的郵包目前停留在哪里。建議您聯系為您承運包裹的公司查詢郵包狀態。由于物品在進境時,不是只有海關一個部門在監管,此外還有衛檢、商檢部門在共同實行管理,所以你需要和郵政或郵件的承運部門了解清楚郵包在哪個環節,一般情況下,海關對貨物扣留、作退運處理都會與當事人聯系。謝謝!