問題編號：[170210]


問題標題：有關正本稅單事宜


問題內容：海關老師，你好！我司于今年2月進口一批貨物，通過銀關通網上系統支付稅金（電子系統顯示已繳付成功），因該批貨物被海關查驗出問題，故作放棄處理。至今已經2個多月，正本稅單未退至我司，且由于貨物作放棄處理，現場海關也不接受我司退稅申請，想請問這種情況（海關即未退正本稅單，也不接受退稅申請）應該咨詢哪個個部門，如何解決？該票貨物進口信息：海關編號：224420121440053756


問題分類：[其它]　　 投送單位：上海海關


答：根據關稅管理條例有關規定，進口貨物因品質問題退運出口的，方可申請退稅。你公司情況不符合該規定。