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銷售員手冊:改變你的銷售觀念

我認真的讀過<<毛澤東選集>>給我最大的啟發是:思想指揮黨,黨指揮槍。那么做一個銷售人員,一定要有正確的銷售觀念。銷售也是一場無硝煙的戰爭,銷售人員首先要在觀念上打贏。

十幾年來,我接觸了上千名的銷售員,有的是剛入行是新手,有的做銷售有五六年了,當我問到:你認為銷售工作什么最難時?有的說是無法面對被拒絕,有的說是產品不好,有的說是產品沒有廣告,知名度太低。有的說是公司沒有實力,還有的說是產品包裝太差等等。很少有銷售員告訴我是自己的能力不夠,這也是能夠理解的,當工作遇到困難時,把責任推給客觀原因應該是大多數人的做法,可這個觀念嚴重影響了銷售業績和阻礙了自己成為一名優秀的銷售員。作為一名銷售員是銷售策略的最終執行者,所面對的現實情況就是你的戰場情況,你不能說由于敵人太強大了,你就放棄抵抗向敵人投降。所以,我覺得銷售員第一就要樹立有條件要上,沒有條件創造條件也要上。我這是引用了鐵人王進喜的話。不過我并不是在這里喊口號。因為如果什么條件都具備了,又怎么能顯出你的銷售能力呢?這是我的經驗之談,我代理產品只選則沒有名氣企業的產品,只有這樣的企業你的銷售能力才能得到發揮,也才能做出成績。當然代理的門坎也低。

沒有賣不出去的產品,只有錯誤的銷售方法。這是觀念改變的第二點。銷售員往往通過和市場短期接觸后,就會出現抱怨和懷疑,抱怨產品不適銷對路,價格太高,懷疑產品的質量,懷疑自己的能力,有的銷售員在第一個月業績不佳的情況下辭職。有的堅持到第二個月是越做越沒有信心。這些銷售人員過多的把問題集中在了產品上,客戶上,而忘記了銷售的方法。

銷售對于營銷策劃是一個過程,而對于銷售員來說就是結果。這是觀念改變的第三點。我看到許多銷售員在做著本該是營銷策劃的事情,當接到產品后,研究產品的許多數據,研究各種各樣的銷售方案,實際上他連市場是一個什么樣的情況都不了解,就在建空中樓閣。我認為直截了當的向客戶銷售,直接取得效果更重要。當然你要了解產品,這一點我會在書中專門寫到。可不要象中國足球老不進門。

上面三點銷售員是要牢記在心的。既然做銷售這一行,別抱怨產品,別抱怨市場,也別抱怨公司,因為客觀環境是你無法改變的,你只能改變自己。多為銷售找方法,別為失敗找理由。直截了當的向客戶推銷,別為了各種各樣的花樣而忘記了目標。

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