前天我們老總的一個朋友從杭州過來,據說是從1979年就開始做外貿的是浙江第一批做外貿的,老總就讓他過來到我們業務部來給我們談談他做了這么多年的外貿的經驗,我感覺自己聽了之后真的是受益非淺啊。所以拿來和各位新老外貿人分享下。

他說了做個好的業務員最重要的兩點是:

一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過節的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他。要說如何能做到客戶多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的知識,一些中外文化差異什么的,要有淵博的知識,才能和他們聊的來,聊的來,感情好,生意自然好做,要有耐心,也許這次他不和你做下次就被你感動和你做了也沒數。

二:很重要的一點就是要學會如何報出好的價格。價格決定著公司的盈虧和老板今年能賺多少和你獎金的多少?價格的大小要看客戶買的量的多少,量多的可以將價格壓低一點,量少的相對高點,還要看是什么企業和你做,象沃爾瑪什么的價錢可能是不高但量都是非常大的。還有一點要記住的就是要拼命把價格咬住,如果與你很好講價錢那你就完了, 打個比方,好象你一個杯子第一次跟他做給他一塊錢,下次你九毛錢答應給他了,那再下次豈不是會要求8毛了......這樣肯定是要做虧本生意了。

把價格咬住總也得有你的理由吧,要不然如何讓別人和你做生意,如何讓別人對你的價格信服,所以你得說出點名堂來,說出點讓人信服的理由來。

接下來我們就來說說如何把價錢咬住不放的方法吧:來源:報關員培訓網

一.比如你可以說現在人民幣匯率上升,做外貿實在難,所以要把價格抬高點。

二.又比如你可以跟他們說現在我們中國的政府出臺的政策真是對我們的做外貿的不利啊,出口退稅又降了三個百分點.,想賺錢真是難啊,所以你可以試著跟客戶談談可否我們雙方都承擔1.5個百分點,這樣也許客人會同意。這點就需要平時我們跟客戶碎煩,老是跟他說我們的政府怎么怎么樣,又出臺了什么對我們的外貿不利的政策等,讓他們談都不敢談降價的事! 俗話說殺死人要償命騙死人是不用償命的。

三,比如有的客戶會因為每個差一毛錢而跟你談不下價格來,你就可以跟他說我們這是直接廠家,不象貿易公司,我們的貨是由自己生產加工的,成本這事情可增減的,你就出一毛錢買個放心好不好,這樣客人可能就馬上被你這非常具有道理的話給說服了!

再比如......反正方法是多的很的, 最重要的是需要我們平時在做外貿時多留心。

接著他又零零散散的說了他們以前在交易會上的事情。他說在交易會上有時人很多,有新老客戶,也許一般人都在和老客戶聊的津津有味,談談新產品,交流交流感情什么的,因為他們都是這樣想的嘛,新來的我也不知道你要不要買，還不如把老客戶抓牢。但換做是我一看到有新的,我會馬上把老客戶給撇開一邊，快點談完,因為你知道嗎老客戶可以挽回,可以回來后再跟他聯絡聯絡感情而新客戶卻不可以!我也同意他的想法的!

還有的就是做業務的要學會臉皮厚,甚至有時需要死皮爛臉。比如我就是這樣,我拼命的追問客戶下榻的賓館,有時都有點沖進去的沖進去騷擾的味道了,進去和他聊聊天什么的,問他在這覺得怎么樣,氣候環境吃住什么的還能不能習慣,如果明天天氣氣溫有大的變化就再提醒一下他要穿多少衣服什么的。再跟談談中國仰或就交易會當地有什么特色小吃特殊風俗習慣或者傳說什么的來拉近距離。或者是和他一起到酒吧喝一杯,這樣往往會得到意想不到的驚喜,可能他自己不跟你買,也會叫他熟悉的人來跟你買的.有時還需要我們把自己貶的很低,說這已經是最低價格了,一點錢都沒得賺了,再低老板就要罵我,就要炒我魷魚什么的....這樣也許他們會同情你就和你成交了。

總之臉皮一定要厚,手段要多,這樣才能做的好生意.... 這就是昨天那個外貿老前輩給我們上的深動的一課,里面有很多有用的實際的東西我們做外貿的新手需要多多學習。