在對外貿易中，我們面對的是來自世界各國、操著不同語言的客戶，除了過硬的業務知識外，當然最重要的就是要過語言關。雖然世界上的語言有那么多種，但是英語作為一種世界語言，是我們每個外貿人必須要掌握的。另外，在跟國際商家做生意時，我們代表的不僅僅是個人或一個公司，也代表我們國家的形象，所以，掌握外事接待方面的技巧在外貿工作中也顯得尤為重要。以下，結合我本人幾年來的工作經驗，對這兩方面做了些總結，與大家分享，希望對大家有所幫助！

Part 1： 英語學習方面的經驗

總覺得時間快得不敢去想，轉眼已經畢業3年多了。畢業后，剛參加工作那會兒，雄心勃勃，對前途充滿憧憬。無數次告訴自己一定要好好工作，堅持學習，將來掙好多好多的錢，讓家人過上好日子。

記得第一份工作時，領導說是讓我和另一個大學同學做翻譯工作。剛參加工作，什么都不懂，感覺翻譯是一份好神圣的職業啊，告訴自己一定要努力努力再努力才行。為了熟悉產品，我們下車間、去實驗室實習，期間見到什么就往本本上記，平時在辦公室也是捧著化工詞典學習。我盡量讓自己忙些，因為人一閑，就容易變懶。可是，我天生就對化學很反感，那些化工詞匯怎么記也記不住，看到就頭疼，簡直就是浪費時間，浪費生命。所以啊，不管做什么事，先要培養興趣才行。尤其是學英語。我從初中剛接觸英語時，就對英語很感興趣，聽著成串的單詞像鳥語一樣從嘴里出來，就會感覺很興奮。那時的想法很單純，就想著有一天我也能跟老外對話就滿足了。如今，我想我做到了。“興趣是最好的老師”，希望大家都能培養起對英語的興趣，那樣學起來不會覺得枯燥無味。另外，對于專業詞匯，一定不能死記硬背，要學以致用。用的多了，自然就記住了。比如我現在做汽車，以前對機械、汽車方面的詞匯知之甚少，經過這么長時間在這個行業的接觸，每天都要翻譯些關于這些東西的資料，想不記住都很難。當然，記住了，不代表不會忘記，所以記憶是要反復刺激的。

我有個很深的感受，就是畢業參加工作后，想要堅持學習很難，需要很大的毅力，我想大多數朋友有著同樣的感受吧！我就是毅力不夠，總是給自己制定各種學習計劃，但是真正能付諸實踐的基本上沒有。平時無所事事的時候不覺得，等到來了客人，人家說什么都聽不懂的時候，才感到特別郁悶。于是乎，開始給自己制定學習計劃，每天要花多少時間學習等等。起初幾天可能還能堅持做到，然后就給自己找各種理由不執行了，比如今晚要跟朋友吃飯，明晚白天太累要早點睡了。其實，這是學習的大忌！后來，我就想辦法，讓自己始終有學習的動力。我發現讓自己不斷受刺激比較有效。比如，跟身邊水平比自己高的人比較，為什么人家跟你工作的時間差不多，人家的英語就比你好；聽些英語方面的講座，比如瘋狂英語，聽聽人家的經歷，怎樣幾個月就說得一口好英語；看些英語節目，比如中央十套的希望英語雜志，中央九套的DIALOGUE，以及英語演講比賽之類的。看到這些我都很受刺激，就會有學習的動力了。呵呵，就像我們老師說的，你們就像小毛驢，打一鞭子走一步。畢業后，更是這樣，甚至拿著鞭子在后面打都不一定走。

其實，從初中開始接觸英語的時候起，我就對英語很感興趣，這使我的英語成績一直很好。當然，那時候學校里不重視聽力和口語，考試也不考這些。上了大學后，才感覺自己的聽力和口語太差了。雖然書面上的能力不差，可是畢竟英語是一種語言，是用來說的，交流的，不是什么時候都要寫的。于是，開始著重提高自己的聽力和口語。可是，我的性格比較內向，該說的時候不好意思說，總怕說錯了，被別人笑話。以至于直到大學畢業，聽力和口語都不是很好，但比啞巴英語要好一些，呵呵。畢業后，選擇了與英語相關的工作，就是不希望把自己的專業荒廢了。

從開始接觸英語到現在，已經有十多年了。針對這十多年來學習英語的經驗，總結如下：

1、聽力：不管學習什么，都不是一天兩天就能學好的。特別是英語聽力。起初的時候，我為自己的聽力水平很煩惱，與老外開會時總是很緊張，本來就聽不太懂，這一緊張就更不行了，大腦一片空白。所以，總想在最短的時間提高，自己也就是初級水平，卻非要找些中高級的聽力材料聯系，聽不懂BBC和VOA的新聞，更是著急。結果，浪費了很多時間，卻沒有取得成效，這就是所謂的“欲速則不達”吧。

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