客戶通過西聯匯款給我匯了USD 4000, 剛去中行取,卻被告知無法解付,銀行職員給了我一個電話號碼,叫我打過去咨詢,電話中的客服人員告知基于安全原因,我目前無法辦理西聯的任何業務,我問原因,客服人員就讓我發郵件去
[email protected] 查詢。
我之前收款都沒問題的,不懂為啥這次會出現這個情況,大家有遇到過嗎?
謝謝!
你可以撥打西聯電話86+ 400 819 9377 或 +86 021 6866 4610查詢款項狀態,他們會告訴你具體的原因。
去銀行之前也可以在西聯官網查詢狀態可取后辦理,免得白跑一趟。
https://www.westernunion.com/CN/en/track-transfer.html
PS:中行已經開通了網銀/手機銀行收匯西聯功能,具體請參閱福步的公眾號文章。