美國夏威夷大學教授亨登總結出了一些行之有效的談判技巧,其中最常用的14條是: 1.要有感染力: 通過你的舉止來表現你的信心和決心。這能夠提升你的可信度,讓對手有理由接受你的建議。 2.起點高: 最初提出的要求要高一些,給自己留出回旋的余地。在經過讓步之后,你所處的地位一定比低起點要好得多。 3.不要動搖: 確定一個立場之后就要明確表示不會再讓步。
www.bgyedu.com 4.權力有限: 要誠心誠意地參與談判,當必須敲定某項規則時,可以說你還需要得到上司的批準。 5.各個擊破: 如果你正和一群對手進行談判,設法說服其中一個對手接受你的建議。此人會幫助你說服其他人。 6.中斷談判或贏得時間: 在一定的時間內中止談判。當情況好轉之后再回來重新談判。這段時間可以很短牗出去想一想牘,也可以很長牗離開這座城市牘。
[1] [2]