(3)標題
有兩種類型的標題:主標題和段落標題。
*主標題
這種標題放在稱呼語的下面并標下劃線。它可以幫助確保信函及時傳遞到正確的收信人或部門。如果來信含有標題,你最好在回信時使用它以便提醒發信人。如果你要開始一個通信,使用標題可以由同一主題引出許多信件。
Re: Your Order No.101 * 段落標題
標題放在每一段的段首來表明這一段要解決的問題。段落標題都用大寫字母,其后用句號(有些人更喜歡用冒號或者破折號)來將標題和內容間隔開。段落標題可能有用,但是最好是一封信只涉及一個主題,因為涉及不同主題的信需要由不同部門或個人辦理。
比如:
我們希望確認一下我們在過去兩個月內相互通信達成的條款規定。
付款條款:通過以我方為受益人的、保兌的、不可撤銷的、采用即期匯票的信用證付款,信用證必須在裝運期前一個月到達我方。
裝運條款:必須在六月底之前裝運,禁止轉運和分批裝運。
包裝條款:貨物包裝在紙箱里,用柔軟材料襯著,每箱裝10小包。