閑話不多說。這個客戶算是老客戶了，與我們合作算上上次也有三次了。而且人也很爽快。(唯一的缺點是就殺價太狠心了)一個月前，他向我們訂購了20臺數碼相框，因為大家都比較熟悉。所以三天內就將所有細節(jié)確認好。第四天他就把合同擬定了發(fā)了過來，發(fā)過來才發(fā)現他要求兩天交貨，而且他在合同里加了一個條款就是要仿某品牌!要知道那可是侵權的啊!客戶到也是個實在人，他跟我來了一句：外面山寨不是很多嗎，你們是廠家就不能仿下嗎?(山寨文化深入人心啊)后來在客戶溝通了好久，他終于答應同意換一個自主的品牌。(不過價格又被他壓了2塊錢)簽完合同之后我們就去聯系了我們的兄弟廠家準備做他們的品牌。兩天內我們采購好所有原料20臺很順利的就做好了。沒想到貨發(fā)出去第三天客戶就打電話過來了!說我們?yōu)槭裁词亲灾髌放菩蛄刑柸且粯拥?后來才發(fā)現我們疏忽了一個細節(jié)，那就是每個產品的序列號不能重復，要一一對應!而且要與說明書上保持一致!!!最后沒辦法，我們只能收回了這20臺機器，讓他們進入庫存行列。后來我們才知道原來這是客戶后續(xù)200臺才是真單，那20只是樣品機! 　就因為一個小小序列號上的疏忽，我與這4W的訂單失之交臂!這一單也給我好好的上了一課，不要因為是老客戶就大意，有時生意上一樣是細節(jié)決定成敗!