國際貨代所從事的業務主要有：

(一)為發貨人服務

貨代代替發貨人承擔在不同貨物運輸中的任何一項手續：

1．以最快、最省的運輸方式，安排合適的貨物包裝，選擇合適的運輸路線。

2．向客戶建議倉儲與分撥。

3．選擇可靠、效率高的承運人，并負責締結運輸合同。

4．安排貨物的計重和計量。

5．辦理貨物保險。

6．辦理貨物的拼裝。

7．在裝運前或在目的地分撥貨物之前把貨物存倉。

8．安排貨物到港口的運輸，辦理海關和有關單證的手續，并把貨物交給承運人。

9．代表托運人支付運費、關稅稅收。

10．辦理有關貨物運輸的任何外匯交易。

11．從承運人處取得提單，并交給發貨人。

12．與國外的代理聯系，監督貨物運輸進程，并使托運人知道貨物去向。

(二)為海關服務

當貨運代理作為海關代理辦理有關進出口商品的海關手續時，它不僅代表它的客戶，而且代表海關當局，負責申報貨物確切的金額、數量、品名，以使政府在這些方面不受損失。

(三)為承運人服務

貨運代理向承運人及時訂艙，議定對發貨人、承運人都公平合理的費用，安排適當時間交貨以及以發貨人的名義解決和承運人的運費賬目等問題。

(四)為航空公司服務

貨運代理在空運業上，充當航空公司的代理。在這種關系上，它利用航空公司的貨運手段為貨主服務，并由航空公司付給傭金。同時，作為一個貨運代理，它通過提供適于空運的服務方式，繼續為發貨人或收貨人服務。

(五)為班輪公司服務

貨運代理與班輪公司的關系，隨業務的不同而不同。近年來，由貨代提供的拼箱服務，即拼箱貨的集運服務已建立了它們與班輪公司及其他承運人之間的較為密切的聯系。

(六)提供拼箱服務

隨著國際貿易中集裝箱運輸的增長，引進了集運和拼箱的服務，在提供這種服務中，貨代擔負起委托人的作用。集運和拼箱的基本含義是：把一個出運地若干發貨人發往另一個目的地的若干收貨人的小件貨物集中起來，作為一個整件運輸的貨物發往目的地的貨代，并通過它把單票貨物交給各個收貨人。貨代簽發提單，即分提單或其他類似收據交給每票貨的發貨人；貨代目的港的代理，憑初始的提單交給收貨人。拼箱的收、發貨人不直接與承運人聯系。對承運人來說，貨代是發貨人，而貨代在目的港的代理是收貨人。因此，承運人給貨代簽發的是全程提單或貨運單。如果發貨人或收貨人有特殊要求的話，貨代也可以在出運地和目的地從事提貨和交付的服務，提供門到門的服務。

(七)提供多式聯運服務

在貨代作用上，集裝箱化的一個更深遠的影響是它介入了多式聯運，充當了主要承運人，并承擔了組織一個單一合同，通過多種運輸方式進行門到門的貨物運輸。它可以以當事人的身份，與其他承運人或其他服務提供者分別談判并簽約。但是，這些分撥合同不會影響多式聯運合同的執行，也就是說，不會影響發貨人的義務和在多式聯運過程中以及對貨損及滅失所承擔的責任。貨代作為多式聯運經營人，需對它的客戶承擔一個更高水平的責任，提供包括所有運輸和分撥過程的全面的u201c一攬子u201d服務。