到底什么是跨境電商？

什么是跨境電商：

跨境電子商務簡稱跨境電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。（進口跨境）簡單來說，跨境電商就是企業通過合法的途徑，把國外物美價廉的商品進口到國內，再通過電商平臺售賣給國內的消費者。

跨境電商發展歷史進程：

跨境電商直到2014年才逐漸進入廣大互聯網用戶的視野，下面就簡單梳理一下幾個跨境電商重要的時間節點：

一，2000以來：代購

隨著海外留學，經商，出國旅游的興起，代購開始出現了




二，2007年：海淘

隨著懂外語的人多了/英語義務教育的這批學生開始具備購買能力，雙幣卡開始普及，出現了海淘族，

主要是海外留學生和海外華人為主

三，2014年：跨境電商

伴隨海關56號和57號文的推出，政府層面首次認可了跨境電商的模式，

中國正式進入跨境電商的爆發和快速增長期

四，2016年：跨境電商發布新政

財政部等發布稅改，“正面清單”發布，跨境電商開始變革歷史的趨勢顯而易見。首先，跨境電商的發展隨著需求的增大一定逐漸向正規的公司化運營發展；再者，跨境電商是一個受政策影響很大的行業，這個之后會詳細分析。

跨境電商興起的原因：

一，政策開放：從2012年開始，政府政策開始逐步放開推動跨境電商行業發展，在后面的分析中也會具體談到；

二，品牌壟斷：傳統模式零售商下，海外品牌在國內拓展需要依靠本土代理，而本土代理在幫助品牌開始后自然要通過壟斷優勢來獲取超額利潤，所以造成終端銷售價格的虛高；

三，周期不同：在美國，商品一個季度內未賣出就進入奧特萊斯，此時同款產品才剛剛在中國上線,進一步擴大了不同地域間的價差；

四，品質品類優勢：新崛起的中產階級消費者對品質的要求較高，對國外產品更為信任。某些品牌和商品品類僅在國外有售，國內沒有引進,隨著消費水平的提升，中國消費者開始追求更豐富的商品品類；

五，沉重稅負：根據世界銀行的數據顯示，2013年東亞部分國家和地區的商品綜合稅負，中國以63.7%位居首位，比第二位的日本還要高出14%；

六，消費升級：人均GDP和收入的持續提升,對品牌品質的需求升級,海外商品填補消費升級的空白（以母嬰用品為例,奶粉和紙尿布都是高端品牌增速顯著），同時國內的監管和產能也跟不上海外商品需求。

跨境電商的發展趨勢：

要弄清楚跨境電商的發展趨勢，其實首先應該問一個問題，電商企業的核心能力（持續發展的能力）是什么？我認為無非是三大優勢：前端流量，中端物流，后端供應鏈。

一，前端流量：中國電商是一個前端流量很重要的市場。在前端流量充足的情況下，企業擁有很大的勢能來撬動后端供應鏈。反過來不一定能成功，亞馬遜中國就是一個典型的例子。

二，中端物流：我認為在目前第三方物流資源充足的情況下，這一部分可以外包，并非最核心能力。

三，后端供應鏈：任何電商企業在獲取前端流量優勢的情況下，有一定的時間窗口來整合后端供應鏈能力，因為在三個關鍵點里，供應鏈是保持一個電商企業真正持續發展的核心能力。

下面給大家介紹一下總結的未來三大跨境電商的大趨勢：

內容營銷&語音搜索&社交電商

未來三大趨勢，也是目前很多賣家爭相學習進步的點！已經在國內比較成熟的方式，用在我們的跨境還是比較火熱的——跨境Henry Dong

一、內容營銷

1.什么叫做內容營銷？

現在大家對這個理解可能就會留在內容兩個字，其實我覺得真的是一個“撲街”的理解，如果單純的就是字面意思，那就真的沒什么好講的了！

因為大家現在都已經做到了，最基本的內容創建，但其實內容營銷本質上是一種思維方式，是一個有戰略布局的營銷方式！

要求的是我們的主導方能夠運營各種方式，能夠讓你的客戶主動聯系你，所以會要求我們的內容要有吸引力，真的帶動你的精準客戶的對接！

一句話總結：內容為王！然后有自己的戰略布局就是內容營銷，當然每個人的理解都可以不一樣，這是我的理解！

2.做好內容營銷應該是從規劃開始，有布局的去操作！

三個方面下手：

1) 產品本身內容

2）外界生產內容

3）用戶買家內容

這三個內容也是有先后順序的，建議按照步驟一步一步完成，不要逾越或者跳著來，不然事半功倍！

就我們的跨境電商行業而言，這三個步驟：

第一部分，做好產品本身的內容，站內外都是一樣，制定自己的品牌計劃和店鋪路線，按照布局開始逐步的開始完善和做好每一步的營銷！




本身的內容可就太多了，我們在前面的文章已經講過不少了！

這里就直接提取關鍵詞跟大家總結：

1.產品圖片的詳細表達

2.把描述用于售前客服功能

3.詳細表達所有注意事項。比如：退款規則/發貨時間/所用物流等

4.更多表達方式，如視頻/文案/產品評論等

5.以及產品的更多的站內的排名等等從宏觀看過去的其他所有產品屬性

7.包含最初階段的選品的過程都是內容

8.更多售后妥投和物流跟蹤也是屬于一部分

第二部分，外界生產內容，可以借助一些紅人的方式去提高產品的知名度，聯合制作內容營銷，內外互通，效率也會更高！

站外的內容也是相當的豐富，一個完整的視頻詳細表達清楚，一個知名的發燒友的強烈推薦，豈能不讓你心動？心動之后就是詳細的而購買鏈接：

所以我們的獨立站賣家也可以學習這種內容營銷方式呢？借助一些站外的流量，自然的可以為我們的產品既可以做好內容，又可以做好流量呢？

總結起來也是幾個關鍵：

1.借助站外內容和流量，互利共贏

2.內容營銷和社交電商的完美結合

3.內容又得到了一個提升階段

第三部分，用戶的內容，絕對不可以缺少的環節，因為最直接的幫助我們解答了買家他們自己的疑惑和需求，可以是一些同行的評價或者是社交的一些互動，都是我們獲取內容的來源和靈感！

比較新穎的用戶互動方式，博主問答可以換取用戶最真實的內心想法和真實需求！

有什么幫助？

1.可以優化自己的產品和內容

2.調動積極性，參與度高

3.內容布局，更加密切

這個內容的重要性，也就不言而喻了！

一句話總結：無論是社交電商還是平臺電商，內容營銷已經是提升一個階段的不可回避的方式之一了！

二、語音搜索SEO

未來搜索的趨勢是什么？我的回答肯定是語音搜索！

既然是它，那么我就談一談為什么是它？它有哪些好處？

1.更加簡單，更加直觀的搜索。隨著信息不斷發達，技術不斷彌補，用戶早就喜歡了快速/直觀的搜索體驗了，這種方式帶來的結果更加高效而且相關！

用戶的搜索意圖和出現的搜索結果之間建立了斷開連接！語音搜索關注特定的詞語或者短語以及更多搜索背后的意圖，更加密切！

2.更好的內容

每一個算法的更新都是為了更好的內容而存在的，人們現在輸入類似于他們說話的搜索查詢。Google 利用AI（人工智能）基于這種新的搜索查詢語法搜索網站。

3.質量的結果

你會發現，語音搜索出來的結果都是高貼合標準，所以出來的結果更加的密切相關，也符合用戶的高質量要求的體驗！因為語音表達比文字更加貼切！更加符合用戶需求！

4.更好的用戶價值

利用語音搜索引擎優化，目標是為用戶創造最大的價值，并解決他們真正關心的問題。SEOers現在必須花更多時間優化他們的網站內容，這對網絡用戶來說很有價值。

5.不太重視關鍵詞

需要完全匹配關鍵詞的日子即將一去不復返，選擇的目標關鍵字不再是搜索引擎優化策略的最終目標，更加注重用戶實際需求！

6.更加靈活的方式

內容編寫者現在不再僅僅為了推送某些關鍵字而構建內容，會更加注重本身內容！

語音搜索是一個必然的趨勢：




三、社交電商

社交電商是未來的一大趨勢已經是不爭的事實！

國內的社交電商已經做成“爛番薯”，但是我們跨境卻才慢慢的起步，就像15年的淘寶早就過了開賬號就賺錢的時代，但是15年的亞馬遜是真的誘人！

所以做好跨境的社交電商是一個必然的趨勢，一開始我們使用流量思維去對待社交電商，其實是錯的！我們現在需要用用戶關系思考流量！

國內越來越多的新型平臺，在風口浪尖里噴涌而出，各有特點。內容電商有小紅書，拼團有拼多多，品牌特賣有購拉拉。歸根到底，社交關系很重要，而品牌品質是根本，良好服務是前提。

用戶越來越注重購物體驗是一大前提，傳統的購物體驗已經滿足不了用戶的需求，畢竟別人都在進步，都在講究各種購物體驗，服務做到極致，如果你不跟進，那就會被淘汰！

平臺流量太貴，我們本身做平臺的都想做社交，也都會往社交方向發展！

而對于社交電商群體而言，如何免費快速吸引流量，如何通過優質內容去轉化就成為參與的關鍵點了，而在這些方面，目前圈內都有自己的高招，有的強于圍繞自己的產品講故事，轉型做好品牌，有的強于快速與大量用戶構建近關系進而引導購買，有利于快速引進大量流量！

其他趨勢總結：

1.多平臺運營，已經成為每一個跨境電商賣家必須選擇的一個趨勢了，因為平臺蛋糕就這兒大，入駐的越來越多，久而久之，分得到的流量越來越少，只能多平臺的去獲取多一些的流量！多一個平臺獲取的流量也會多一些吧！

2.物流海外倉，現在流量太低，自然而然轉化率也相對較低，那么如何保證轉化率呢？能想到的就是：拼成本/拼廣告/還有一個就是拼海外倉！這個是一個趨勢或者是一個潮流，走到最后的賣家都會走向海外倉的模式！

畢竟每一個買家付費后，都希望更快一些收到自己的商品

3.注重移動端，移動端這個我就不用多解釋了，移動端現在主宰市場最前沿，所以一切的內容或者設計包括圖片等都是移動端優先！

我的分享與思考：掌握住行業發展的最前沿，凡事都可以有自己的預留部分，在迎接新的市場的時候，才不會被致命一擊！社交電商即將或陸續會帶動整個跨境電商出口的市場，我們都被它的便捷和高效所吸引！SEO也是需要建立在洞悉市場的基礎上的，然后有自己的一套運營方式和思路！




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