做外貿運營的都知道,郵件營銷在推廣方面占了一部分的比重,郵件內容是是決定郵件營銷方案成功與否的關鍵因素之一。
1、K.I.S.S.原則全稱是keep it simple and strong,意思是郵件內容要簡,吸引力要強。收件人打開郵件或點進網頁里面,往往只有那么幾秒的時間去吸引他們。因此不要用一些晦澀難懂的專業術語去堆砌你的內容,盡可能用上口語化的描述,讓客戶更好理解,但與此同時也要保證內容的質量,保持語言有力,并且能夠勾起客戶的興趣點。
2、便于閱讀長篇大論丶段落不分的內容會引起客戶反感。大家都那么忙,不會有人花時間去看一篇全是密密麻麻的文字的郵件的,我們應該把內容拆分成幾個小段落,每個段落都帶上一個強有力的子標題或者用數字丶符號等標記開來,引導客戶閱讀,方便他們快速找到主要內容。
3、郵件營銷創意設計包括郵件頁面的設計,鏈接指向網站的著陸頁的策劃設計。郵件頁面web代碼要遵循一定的設計標準,郵件正文及標題的構思與策劃,一個好的標題,有助于引起接收者的興趣并且點擊打開你的郵件。不合適的標題,可能導致接收者直接刪除郵件,當郵件達到用戶郵箱,標題直接決定了郵件的打開率。在內容的編排上,更要考慮客戶體驗。
4、內容呼應標題一個能夠吸引眼球的、能提升打開率的郵件是郵件營銷的一個難點。一旦成功讓客戶打開了郵件,里面的內容必須保證是和郵件標題一致的,相互呼應的。標題中能夠許諾給到客戶什么,內容里面就得兌現。如果貨不對題,將會嚴重影響客戶對你的信任,也許下一次就不會再打開來看了。
5、少用“我們”,多用“你”郵件內容主要是展現與收件人相關的信息,不是一味的去推銷和自己公司相關的東西,可以包括在里面但不能全都是這些內容,只要讓客戶知道你公司的產品是收件人要找的。
6、價值 VS 功能通過闡述公司產品或服務的優點丶價值,讓客戶或者潛在客戶知道他們能從中得到什么,而不是簡單的羅列功能點。
7、內容相關性越了解我們收件人列表上的客戶,寫出來的郵件內容才能更好的符合客戶的真實需求,抓住客戶的興趣,切實解決客戶的困難。郵件內容和客戶的相關性是郵件營銷成功的關鍵。
8、Call-to-ActionCall-to-Action是推廣郵件丶登錄頁丶新聞信或網站的一個必要元素。我們在寫Call-to-Action的時候,要使用那些主題明確,能給客戶造成緊迫感并且立刻行動的詞語,比如像“現在購買”丶“立即注冊”、“僅剩多久”等。
另外,在整封郵件內容中,可以多放幾個顯眼的Call-to-Action,以便客戶行動的時候,能夠方便地去點擊鏈接。
9、添加反饋和轉發功能可以添加諸如分享、轉發給朋友、博客評論、回復等功能,讓收件人不僅能夠聯系到你們,也能夠和其他人分享你的郵件。這樣大大增加了傳閱率,還會為網站獲取更多的流量。
10、校對,再校對這個看上去似乎是理所當然的,但是其實很多人寫完郵件都會忽略檢查校對這個工作,一時的粗心導致內容中有錯別字或有一些不準確的地方,這樣會損害客戶對你的信任感,并且覺得很業余。
11、追蹤郵件的發送情況做郵件營銷,并不是把郵件發送出去就完事了,還要了解一下郵件的后續效果,比如送達率、打開率、點擊率、退訂率等,分析這些數據,找出不足之處,針對不足之處進行完善,這樣完全可以提升你寫郵件以及避免錯誤的能力
以上就是創店提供的11點郵件營銷的技巧,也許有人一封郵件就能為自己開路,但更多的是發出去的都石沉大海,這個是正常的,而且是必經之路。希望這篇文章能對大家有幫助哦!
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