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閑聊下物流單證員的工作

相對于貨代單證因為涉及到報關、英語這些門檻,國內物流的單證員有些時候會被某些人認為是最基礎的文員,隨便找個識字的女孩子就可以輕松上手的工作。不過,在實際的物流運作中,大部分物流單證員的工作,從來沒有那么輕松,也沒有那么簡單。


很多公司招聘物流單證員,也只有一條硬性條件——EXCEL操作熟練,并且要求也不算高,一般能夠掌握基礎的運算函數和VLOOUP函數以及數據透視表,就可以了過關了。

但實際上呢?物流單證員是做什么的呢?

大部分文職物流崗位,都被統稱為單證員,主要的職責主要是物流系統操作、單據管理、賬務處理、數據報表、對接客戶和現場操作。

而分解到日常工作中,就是接收客戶/上游的操作指令,復核這些指令,然后傳達到現場操作的各個環節,然后將各個環節實際操作的情況和結果反饋回去,這么一個從上到下又從下到上的流程。基本上是貫穿整個物流運作的流程,物流單證員在此中作用就是作為節點銜接各項物流工作。

很基礎但是很繁瑣的物流崗位,想要做好的話,難度并不比現場、調度類的各崗位更低。

  • 基礎的EXCEL操作,常用的函數、數據透視表是一定要熟練的,VBA能掌握也能省很多事。
  • 常見的物流指標的計算,常見的工作表格要熟悉,起碼不能領導隨便讓做個表格,統計個指標,不知所云吧。
  • 單據管理是單證員的核心職能,每一項物流操作,都是需要單據憑證的,作為單證員,起碼得熟悉自己負責的操作需要什么單據,缺少了該怎么處理,是否可以有解決的方法。
  • 單證員作為銜接內外的角色定位,對于供應鏈的流程是肯定要熟悉的,從客戶/上游接收訂單或者指令,就要搞清楚這指令該怎么操作,有問題需要找誰反饋處理,時效又是怎樣,自己能怎么操作最好,這些涉及的是供應鏈的協調,不過一般物流公司不太重視,但是甲方企業都很看重。
  • 雖然很少有公司要求單證員對現場管理很熟悉,但是實際上單證員如果不了解現場的操作的話,很容易出現賬實不符的情況,到最后盤點的時候,單證員是肯定要吃排頭的。而在甲方的崗位分工當中,對此尤其重視,尤其是駐守外包倉庫的單證,實際上還要負責現場監管的工作。
僅限于個人經驗,如有分歧,歡迎討論,勿噴。

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