其實品牌營銷在這個時代遇到了很多的挑戰，大家都應該經歷過“品牌喊話”的年代，他們投電視廣告、投戶外廣告喊話，那個時候的“洗腦”其實是非常有用的，因為在那個時候人們的注意力是高度集中的。

然而這個時代已經變成了一個信息極度碎片化的時代，這個時候品牌營銷應該做什么?好像說品牌就是應該來小紅書，沒錯，因為這是一個人人都可以做博主，人人都可以和品牌公平溝通的社區，所以品牌可以更好的找到用戶，而用戶也更高效的找到品牌。

作為主打“分享海外購物經驗的女性社區”，小紅書在2018年截止的數據顯示，其用戶已經接近了1.5億人，單5月份活躍用戶已經接近了3000萬。讓從業者都十分驚訝的是，依靠社區+跨境電商的發展模式，小紅書在電商平臺的紅海里闖出了自己的商業壁壘。電商作為主要盈利點，社區部分進行支撐，小紅書是生活消費類的朋友圈。

社區電商的核心競爭

最初定位是美妝和個護等海外商品的購物分享社區，小紅書創始人瞿芳和毛文超從購物戰略指南起步，開始積累種子用戶，之后通過用戶分享，形成了一個購物產品信息分享社區，直擊國內用戶對海外購物信息的市場痛點。在依托自身用戶優勢，小紅書在14年跨境電商市場爆發的節點，成功涌進電商市場并成功轉型。

當90后、95后已經成為社區的主流用戶，這里變得越來越充滿活力和個性。而作為精準用戶群體的品牌商開始將傳統品牌推廣渠道放到了小紅書推廣上，據統計，現在小紅書每日筆記曝光數達到14億次，相當于13.83億中國人口每人每天打開一次還要多。

年輕化主要體現在新興品牌方和95后消費者兩個維度，現在90后、95后已經成為了新興消費市場的主力，個性化則對應著多元化的消費市場。在小紅書，有超過7000萬的年輕人用一篇篇真實的筆記在分享他們生活中的吃、穿、玩、樂，內容覆蓋時尚、護膚、彩妝、美食、旅行、影視、讀書、健身等各個領域，平臺開始涌現各種小紅書達人。

借助小紅書推廣，找準品牌痛點

目前品牌營銷的痛點總結下來分為三點：第一，找不到對的人。第二，找到對的人不知道怎樣溝通。第三，就算溝通對了，也找不到銷售的閉環。

解決這三個痛點，我總結九個字，叫做“找對人，說對話，賣對貨”，重點講說“對”，何為對，那就是“口碑”，現在已經是一個人人信息平等的年代，你找到你的用戶以后，再次用特別標準的語言和他們講，其實沒有人記住。

小紅書的海量UGC的實驗證明，其實讓用戶自己來講品牌是最有效的效果，流行是口口相傳的，就是口碑。口碑其實在很早古老的年代的時候是民間傳說，都是用口碑流傳下來的，其實是一個非常好的模式，只是在10年前高度集中的時代，戶外廣告、電視出現的那個年代，口碑的劣勢可能就被凸顯了，但是到了現在這個時代，口碑又重現了，因為每一個人都已經變成了一個博主，變成了一個KOL的時候，口碑又重新的回到了人們的視野。

我給品牌建議，就不要再單方面喊口號，去找到你的用戶，你的用戶為你說話，讓你的用戶說什么顏色好用，不用再用自己花大量的錢在外面投不那么精準的廣告。

“賣對貨”，同樣是一場完美的營銷怎樣轉化成為購買的行為，從我們自己的經歷來看，大多數在小紅書電商成交的買賣，大部分都是從社區口碑轉化過來的。

在現在這個時間點，究竟營銷變得越來越容易還是變得越來越難呢?我覺得也不需要糾結這個問題，小紅書是一個虛擬城市，為什么用商業邏輯，就是因為城在古代里是聚集了很多人在這里生活，他們互相講話，所以才有了最初的交易。其實和小紅書的發展歷程是非常像的，我們是先有城，然后再有電商，再有零售，因為有了人的交流才形成了這么巨大的交易。

我們必須意識到，很多產品、品牌都是被用戶口口相傳而捧紅的，這樣的口碑的傳播是超越了所有的廣告的效果，而且成本也非常便宜，讓品牌更容易的找到他們的用戶，也讓用戶更容易的找到他們的品牌。