跨境電商近些年來一直深受大家的關注,處在風口浪尖的市場中。受益于中國供應鏈的優勢,我國的跨境電商行業不斷加速發展。據海關數據顯示,在新興貿易業態方面,我國跨境電商、市場采購規模迅速擴大,2021年我國跨境電商進出口規模達到1.98萬億元,增長15%;市場采購出口增長32.1%。
雖然電子商務起源于歐美等發達地區,但要知道在2020年疫情爆發之前,美國、法國、和英國等發達國家和地區的電商零售滲透率仍遠低于20%。新冠疫情進一步加速了海外消費者消費習慣的轉變,越來越多消費者通過線上方式進行商品采購,根據美國商務部數據,從 2019 年到 2020 年 4 月,美國電商滲透率從 16%上升至 27%,美國電商滲透率迅速提升。海外新渠道獲得巨大增量空間,為新品牌的孕育帶來了機會,更為中國企業跨境出海創造了更多機會。
面對國內外反復無常的疫情狀況,跨境電商賣家都在基于自身進行出海營銷拓客。在愈發激烈的市場情況下,獨立站需要精準化、垂直化發展,精細化跨境營銷勢在必行。
精細化營銷
免費且龐大的線上流量讓不少企業在出海營銷的時候節省了成本,但是結果卻不盡人意。出海營銷的效果不理想是因為企業沒有做到在眾多流量中找到目標人群,而這就需要精細化營銷。
隨大數據等智能信息技術在跨境電商行業中的應用逐步深入,也要求著企業在運營效率、業務營銷、資源整合等方面具備更多競爭優勢。通過科學的市場調研,數據分析,確定目標消費者,從而變成適合的營銷策略。
然而對于多數初創企業或中小企業,打造信息化平臺、提升運營效率均需要企業實現較大的研發投入,對企業的資本實力也提出了一定要求。新技術創新正在提供有價值的替代方案,這時,借助具備數字化、系統化、智能化等特征的提供跨境營銷服務的公司成為眾多企業的首選,企業可以利用相對低成本的方式手段,精準營銷來達到最終目標。
木瓜移動作為一家幫助跨境電商企業出海營銷十多年的公司。擁有出海營銷多年經驗與知識,通接觸過行業內豐富的資源,能給予企業的良好的決策方案。旗下自研發的木瓜移動SaaS平臺木瓜大橙通過投放管理、支付管理、數據管理、營銷管理、客戶管理5大板塊支持跨境企業營銷獨立站。
一、選品精細化
選品是出海營銷的第一步。在國內銷售良好的產品不一定在國外受歡迎,所以企業需要進行本土市場調研。盡管不同國家的市場擁有一定的同質性,但仍保留了其自身的文化特點。對于出海企業來說,了解海外消費者的消費習慣,滿足市場需求,是開展出海業務的第一步。
另外,海外亞馬遜第三方平臺日益競爭激烈化的原因在于平臺內部商品同質化嚴重,商品缺乏競爭力,這也讓許多跨境賣家難以在平臺運轉下去。
針對選品精細化的需求,木瓜移動聯合谷歌云進行數據化分析支持,讓企業在出海第一步就領先他人一步。選品,不能盲目追求爆款。
企業可以利用谷歌云強大的數據收集和分析,結合用戶目標消費偏好,反饋出清晰的產品需求。其次利用谷歌云的云服務可以實現企業數字化升級,更加清晰簡潔運營管理,企業能夠降本增效,實現效率最大化。
二、廣告投放精細化
互聯網的發展,讓很多平臺擁有優質的高流量的用戶。依靠高流量平臺對獨立站進行引流曝光是非常節省企業成本的渠道。
獨立站需要打造精細化的流量獲取,首先就是需要構建營銷策略,即利用利用自身的平臺廣告吸引潛在目標。企業需要深度認識平臺特性,同時進行持續的平臺廣告曝光與用戶互動。通過流量曝光積累用戶數據,打造與外界相匹配的營銷內容,加快引流轉化的營銷過程。
作為賣家,除了廣告投放,品牌的推廣營銷離不開廣告內容創新。品牌廣告需要激發用戶的購買欲并突出品牌理念。企業主需要從素材主題開始入手,做到關注每一個受眾的體驗感,將品牌影響力擴大到每一次的內容之中去。
面對廣告的投放與管理,木瓜移動恰好能幫助跨境電商企業解決這個問題。木瓜大橙SaaS推出的營銷工具能滿足企業管理廣告與廣告主頁。通過廣告成效數據管理、廣告投放一鍵POST自動投放、素材管理來定時獲取廣告賬戶中的數據,對廣告內容和投放方式進行統一管理。
流量的集聚,積累更精準的用戶畫像,商品可以更加精準匹配人群,減少部門的人力浪費,提升效率,使業務空間變大。
三、營銷精細化——二次營銷
在木瓜移動的幫助下,企業可以通過平臺與獨立站進行全鏈路的營銷。對于精細化營銷的獨立站而言,品牌化一定是最重要的目標之一。
品牌形象,可以讓用戶了解企業文化并提高對品牌的忠誠度。收集用戶數據形成自有的數據庫能夠保證日后進行點對點精準的二次營銷,形成復購。
做好KOL背書,長期規劃策略讓營銷形成完整的交易閉環。企業需要注重評論的輿情口碑。社交媒體的正面評論可以幫助擴大品牌的口影響力。
木瓜大橙SaaS擁有的智能客服功能幫助賣家搭建品牌口碑的橋梁。智能客服可以實時提供廣告主頁的健康狀態,及時發現主頁風險,維持主頁高評分;還實時獲取用戶的多個主頁消息。
集評論管控、主頁健康監測、關鍵詞規則管理、主頁智能回復、商品再營銷等模塊于一體,全方位管理主頁,幫助用戶提高主頁評分,擁有積極正面的品牌影響力。
以上通過三個方面能使跨境營銷更加精準化、垂直化。在同質化嚴重的今天,找到優勢,找準目標才能一躍成名。木瓜移動擁有跨境電商出海營銷多年經驗,一定能給予企業更好的未來。
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