問題編號：[189212]
問題標題：個人物品從日本寄回國，7月12號到北京，一直沒有音訊
問題內容：您好，我有一件個人物品從日本郵寄到北京，單號為CD063422760JP。打郵政客服電話說是在7月12號的時候就已經送到北京海關了，但是到目前為止都沒有音訊，因為比較著急，多次打北京海關相關的電話，但是總是忙音或無人接聽。所以想請問一下，這個包裹目前是什么狀態？是否已經通關？如果通關是否需要自己上門？到哪里帶什么去取？還想問一下，是否需要交關稅？如要要交多少？非常感謝
答：您好，1.郵包的運輸、儲存和物流狀態查詢屬郵政部門職責范圍。2.需辦理海關通關手續的包裹，應由郵局通知收件人，請您等待郵局通知或致電11185咨詢。3.進口稅=完稅價格*稅率。