我一直很相信我的供貨廠家,因為我以為所有的廠家都是這么想的,只要產品好,客戶一定要它的貨的,而且都是現款交易,和貿易公司打交道比和外商容易的多,風險也小,所以外貿公司的利益應該和工廠一致的。沒有必要再去搶客戶。所以我也很放心,剛開始的時候,我還查查貨,后來因為貨多,直接從工廠裝貨發運了。我至今不知道他們做了什么手腳。
我這個客戶一直每月穩定下單的,可是這個月不再和我下單了,我的去信也沒有回復。直到這個廠家的業務員和我聯系,問我給那個客戶做OEM的標貼在哪里做的。我才恍然大悟。原來是他們搞的鬼。
我相信一定有許多做外貿SOSO 和一些外貿公司的朋友一定碰到這種情況,不知道你們是如何防止這種事情發生的?又是如何挽回這樣敗局!
[網友:泡泡蟹]回復:說句不好聽的,要把工廠當“賊”看 。
做為工廠,想方設法去找客戶是天經地義的,不過各個工廠也有原則。作為貿易公司(soho)就要防范工廠盜取客戶。你要知道,客戶也想把你這個中間環節甩掉,擴大利潤空間。(也有個別例外的)。所以無論何時,面對客戶都要表現主人公精神,貨是我的,做好了是我的功勞,出了問題我承擔責任。不要覺得和工廠合作好了就委托他們去代理你本應該做的事。永遠不要!!
你可以曲折的去和客戶聯系,不要用責問的口氣。套套客戶的態度。但要同工廠講清楚!
[網友:Flyat]回復:Perfect!面對客戶都要表現主人公精神,貨是我的,做好了是我的功勞,出了問題我承擔責任。不要覺得和工廠合作好了就委托他們去代理你本應該做的事。
[網友:ericc]回復:誰讓你自己偷懶了,凡是客人(或他的人)去廠里,都是要跟去的,他們去幾個,你們也要去幾個,自己人手不夠,叫兩個打雜的去也行,總能幫忙的。平時也叫qc多去看看。你自己忙不過來,也該叫個助手。
當然了,你肯定品是和工廠的關系也不咋的。肯定是你平時牛逼得很的緣故。
要知道,現在好的工廠是上帝,說難聽一點,我們做外貿的就是靠他們吃飯的。沒有好工廠,你即使有好訂單,也要被做炸的。所以,一定要和那些老板們交朋友。