韓國商人在長期的對外貿易實踐中積累了許多經驗。他們在參照國際慣例的基礎上,根據本國的國情采取了一些獨特的做法,常在已不利的貿易談判中戰勝對手,被西方發達國家稱為“談判強手”。 韓國商人常用的談判方法:
橫向協議法。即在進入實質性談判時,先把需要討論的條款統統羅列出來,然后逐條逐款磋商。從頭到尾商議一遍后,再從第一條款開始檢查有無分歧或需要補充的內容,直至最后一款。在此基礎上,就分歧或補充內容進行磋商,尋找共同點。
縱向協商法。即對共同提出的條款,逐項進行磋商,在出現的問題或爭議得到解決后,才轉入下一條款的磋商。此外,有的韓國商人在談判中將“橫向協議法”和“縱向協商法”結合使用,即在磋商前后兩部分條款時分別采用縱、橫兩種協商方法。這主要視條款內容而定,以選擇有利于自己的談判方法為前提。
北京報關員考試 韓國商人常用的技巧與策略:
聲東擊西。即在談判中利用對自己不太重要的問題吸引和分散對方注意力。假如在談判中韓國商人最關注運輸問題,而對方把注意力放在價格上,韓國商人就會提出付款問題,把對方注意力引到這一問題上來,以圖迷惑對方,并相應給對方一點好處,以誘迫對方在關鍵條款上作出讓步。同時,也可協商最重要條款爭取準備時間,并緩解爭議,以變換手法,采取新的對策等等。
先“苦”后樂。即在談判中以率先忍讓的假象換取對方最終讓步。如韓國商人打算要求對方降低價格,但已探明不增加購貨量對方很難接受,而自己又不愿增加購貨量,這時,他們會先在產品質量、運輸條件、交貨期限、付款條件等問題上向對方提出嚴格要求,然后在磋商上述條款時,極力讓對方感到他們是在冒受損風險作出讓步,這時再提出降價問題,對方大多會給予考慮的。此外,韓國商人還針對不同的談判對象,經常使用“疲勞戰術”、“限期戰術”等。