企業在給目標顧客的郵件包裹中，所有的材料都應該很明確地指向訂購單，讓消費者很容易發現訂購單的存在。你可以將訂購單和其他資料并列放在一起，但如果訂購單跟其他資料外觀太相象的話，消費者很容易把它弄丟。聰明的做法是，將訂購單的顏色、大小設計得跟其他資料不同，采用引人注目的圖形和字體，加上邊框，并用醒目的字體注明這是一張訂購單。

    2.包含“客戶接受聲明”

    企業應該從消費者的角度來考慮，在訂購單上重申一遍訂單的條件，以確認消費者完全地和正確地理解了企業的條件。以下是一個典型的客戶接受聲明——“是的！我希望以每年96元的折扣價格訂購全年《成功營銷》雜志。我希望從2005年第7期開始訂閱?！?

 報關員培訓

    3.突出企業提供的完整Offer

    企業應該在訂購單上突出告訴顧客企業能提供給他們的完整的產品和服務，這包括總價格、消費稅、運費和郵寄費用、最小訂購量、國際附加費、保質期、最后截止期限等。這些信息和“客戶接受聲明”一樣，幫助消費者正確認識訂購單的條件。雖然這些信息不一定要寫在“客戶接受聲明”中，但是它們必須在訂購單上有所體現。

    4.提供完整的訂購信息

    為了讓顧客更加方便快捷地完成訂購，企業的營銷人員應該在訂購單上提供給顧客完整的訂購信息，如免費訂購電話、企業全稱和Logo、郵寄地址、付費方法等一切訂購細節。你也應該讓顧客留下他們的聯系方式和電話號碼，以防止郵寄過程中產品的遺失。

    5.使用指示性語言

    為了鼓勵顧客在最后一分鐘做出訂購決定，企業營銷人員應該在訂購單上使用帶有明確指示性的語句，例如“馬上打電話！”、“現在就訂購！”等。訂購單是直復郵件銷售中最后的一個環節，因此明確地告訴消費者企業的意圖是一個聰明的做法。

    6.標明截止日期

    企業應該在訂購單上明確的告訴消費者產品和服務的截止日期，如果你說出具體日期的話，可以告訴消費者一個回應期限，如“請在14天內回復”等字樣。

    7.給訂購單起一個新名字

    企業給訂購單換一個新名字，不但可以減輕消費者的責任感和約束感，還能讓他們感覺到獲得了更多的附加值。我們可以把訂購單改名為“試訂閱證書”、“注冊申請表”、“優惠申請表”等。

    8.提供免費訂購電話