這幾天,一直在聽經理講述《出口營銷實戰》的確讓我受益匪淺。 首先,“利用互聯網迅速找到全球目標客戶的30種方法”是我認為的最為實用的技巧之一。因為這些技巧不只可以用來找尋有效的全球目標客戶,在日常網絡搜索中也是非常實用的。過去,雖然也知道去google用關鍵詞搜索自己想要的資料。可是,對于怎樣選擇有效關鍵詞卻不太了解。所以在搜索的時候,經常會做大量的無用功,甚至有時在網上找一天,都找不到自己真正需要的東西。應用這本書所講的幾個小技巧,再來搜索以前難以找到的資料時,發現,真的快了很多,而且,有效的資料也多了很多。其中,還接觸了一個特別有用的工具,alexa工具。這是一個可以查詢全球網站人工排名的工具。用它我們可以知道一個網站在過去的一段時間里,它的點擊量,它的流向等等。利用alexa的一些數據,我們可以更直觀的看到目標客戶的一些動態。
再一個讓我受益匪淺的內容就是SWOT的分析方法。之所以記憶深刻,是因為經理曾讓我充當講師,講過兩次。SWOT分析方法,它不僅可以用在市場分析、項目分析等方面,在日常生活中,一樣可以利用這種分析方法。它是一種技巧,一種讓人學會分析,讓人更理智的一種技巧。用這種技巧,我們可以發現一件事或者一個決定它的優劣、它的機會、它的威脅,從而讓我們加以完善、加以防備。雖然我只了解了SWOT中一些基本的東西,也不能用它來寫一份Bussiness Plan,但是,用它來分析一些我日常中碰見的難以決策的事情卻很輕松,通過優勢、劣勢、機會、危機分析,我能更理智的處理這些事情,并達到最佳效果。這讓生性沖動、脾氣暴躁的我真的獲益良多。
有個要點書中雖然沒有專門的章節講述,可是整本書作者都在傳達著這樣一個意思,經理在講課的過程中也不斷的重復、提醒。那就是真誠、守信。真誠的對待客戶,這樣才能贏得客戶的信任。雖然,有時需要一些適當的夸張,但是,真誠卻是最根本的。“人無信而不立”,答應客戶的事情,無論如何,我們都要做到,因為,這是我們信譽的體現。一個人不真誠,不講信用,永遠不可能博得別人的信任。或許,投機取巧會取得暫時的成功,不過,長遠而言,這種人一定會失敗。
報關員培訓 從經理的講課中,我獲益最大的,還是兩句話“比別人更認真”“細節決定成敗”。只有比別人更認真,我們才能注意到別人不能注意的細節,我們才能找到更多更有效的客戶資源,開拓更為廣闊的市場,最大程度的取得客戶的信任,才能做到那10%,而不是失敗的90%。可是要做到“比別人更認真”卻是相當的困難。首先,要有一個良好的記錄習慣,記錄下所作的每一件工作,查詢到的每一點資料。其次,要學會將資料分類管理,分類一定要準確、細致、便于記憶,這樣,將來查找資料的時候才不至于一頭霧水。同時,動物歸原,這也是一個必不可少的良好習慣,無論我們用了什么東西,用完之后,要記得隨手放回原位,這樣,無論是下次使用還是別人使用,都知道去哪里找,節省時間,提高效率。當這些習慣成為一種本能的時候,我們就能做“比別人更認真”,發現工作中的一些不易被發現的細節,這樣,我們就能做到那成功的10%。
其實,書中還有很多小技巧、案例也值得我們去學習,細細品讀,增加我們的間接經驗。譬如網絡推廣、展會營銷等等。無一不告訴我們,細節決定成敗。要想成功,我們就要盡最大的努力,比別人更認真的去完善每一個細節。