根據調研的對象和內容的不同,商情調研可分為以下幾類:國別(地區)調研、市場調研、商品調研、價格調研、客戶調研。
(一)國別(地區)調研
國別(地區)調研是指對某一國家或地區的有關情況進行廣泛調查了解,同時對有關貿易情況作重點考察研究之后而寫成的書面報告。
調研的主要內容有:政治情況u2014u2014社會制度、政治體制、執政黨派及人物,對外政策、對我國的態度等;經濟情況u2014u2014經濟發展水平、工農業生產、物產資源狀況、財政金融貨幣、失業情況等;對外貿易情況u2014u2014對外貿易方針、政策、進出口商品結構、規模、貿易額、貿易渠道與方式、貿易對象及貿易管理等;社會情況u2014u2014地理環境、自然條件、風俗習慣、宗教信仰等。
國別(地區)調研的主要目的,在于做到知己知彼,以便在外經貿活動中選擇合作伙伴,建立和發展貿易關系,進而在國際貿易中占領市場、擴大市場。國別(地區)調研文報告,是市場調研、商品調研和客戶調研的基礎。因為每一個具體商品市場供求關系的變化、商品價格的波動、客戶的動態等,都必須要受到有關國家或地區的政治、經濟、貿易政策等諸多方面的影響。因此,只有切實搞好對某一國家或地區的調查研究,全面了解該國家或地區的有關情況,寫好國別(地區)調研文,以此為基礎,才能進一步寫好該國家或地區的市場、商品、客戶等調研報告,取得更好的效果。
(二)市場調研
是指對市場供求關系進行調查研究后寫成的書面報告。
調研的主要內容有:某一市場對某類商品的需求、容量,該市場某類商品的供應來源及客戶情況,某類商品的銷售情況、消費對象、消費習慣、消費季節性變化、價格動態等等。
市場調研的主要任務是在調研基礎上分析和預測我國出口產品在國際市場上的供求關系和發展趨勢。
(三)商品調研
是指在對特定市場消費者對于某一商品各方面的要求、競爭對手商品的特色、推銷活動特點等進行調查研究后寫成的書面報告。
調研的主要內容是:有關商品的品種、質量、規格、商標、包裝裝潢和出口情況,以及進口國對這類商品的要求、其他國家同類產品的品質、包裝等各方面的特點及銷售情況。
商品調研的目的,在于弄清在國際市場上商品銷售中存在的問題,消費者對具體商品的要求,研究擴大商品銷售的對策,提出今后改進意見和建議,以便開發新產品,加速商品的升級換代,開拓新市場,擴大商品銷售。
(四)價格調研
是指對國際市場商品價格變化的原因、規律以及趨勢等進行分析研究后寫成的書面報告。
價格調研的主要內容是:有關商品在國際市場上的價格及其變動情況,影響國際市場商品價格的諸多因素,如供求關系的變化,壟斷集團對商品的控制和競爭,有關國家、地區外貿政策、措施的改變,戰爭、罷工等政治事件的影響,氣候等自然條件的惡劣變化等等。
價格調研的目的,在于及時了解并掌握國際市場商品價格水平與走向,認識價格變動規律,預測價格變化趨勢,為價格決策提供參考依據。
(五)客戶調研
是指對客戶政治背景、資信情況、經營范圍、活動能力等情況進行調查研究后寫成的書面報告。
客戶調研的主要內容有:政治情況u2014u2014客戶的政治背景及其對我國的政治態度;資信情況u2014u2014u201c資u201d,指資金。客戶的注冊資本、實交資本、資金融通能力;u201c信u201d,指信譽、信用、經營作風;經營范圍和經營能力u2014u2014主要指客戶經營的商品,是合伙還是獨資,企業的活動能力、銷售渠道、經營方法等。
客戶調研的目的在于摸清客戶基本情況,做到心中有數。這樣,一方面可以及時發現并揭露形形色色的騙子,防止上當受騙;另一方面可以發現更多更好的貿易伙伴,擴大貿易往來,利益共享,平等互利,使貿易建立在長期、穩定、可靠的基礎上。