朋友介紹了一個貨代,說專走孟加拉線。前面讓他報了幾次價格,感覺價格還可以,就開始合作了。
目前通過他走了三個高柜和一個拼箱,總體合作下來,還是可以的,沒有出什么大的紕漏,但一些細節上,感覺這個貨代還是挺牛的,也許在這個行業做久了,自恃經驗很豐富,把一些客戶也不放眼里了。
說下一個小事情。
昨天傍晚,貨代把一份提單發了過來,讓我確定內容,因為是拼箱,而且格式和前面剛走的一個高柜是一樣的。所以,我也沒仔細看,就讓他直接寄過來了。讓他寄來同時,我也順手發給客戶再看下。
但今天中午,客戶發我郵件,說提單內容要修改。我有些驚訝,想想提單怎么會要更改。我把客戶發來的改動提單看了下,確實提單內容里面莫名其妙多了些文字。因為提單正本已經在寄過來,我就建議客戶能否不要改了。客戶回復我說,可以不改,但萬一海關查到較真,也比較麻煩。
考慮了下,我就和貨代說了,把提單內容按客戶意思改了。貨代答應也很爽快,但微信里和我說,讓我仔細一點,因為現在上海封了,正本提單都要從深圳寄出,有些麻煩的。我沒有理睬他,但心里在想,這個是你們把內容搞錯了,最后把關不嚴當然是我的責任,但你們作為服務商,開頭就把內容搞錯,難道就沒有責任。
而當我要求讓他把改后提單寄來時,他不同意。他的意思,同一票貨,他們公司不允許兩份提單在外面。按以往,假如是我們自己找的貨代,肯定要吵起來了。但這個貨代畢竟是朋友介紹,我就委婉和他說,我們要拿著正本提單急著去銀行交單,看能否這次特殊一下。
貨代估計去和他領導商量了,回復我說,可以寄出,但需要把之前那份提單撕毀掉,并拍視頻發他。想想他說的也對,也挺有道理,但從他嘴里說出來,就感覺特別深硬。就像我是服務商,他是客戶。
想想沒有完美的客戶,也沒有完美的供應商,心里也就平衡了。從大的方面說,這個貨代也挺專業,也熟悉孟加拉的海運流程,后面還是會有一些合作的。包容下吧,哪里有什么完美的人。