淘寶、京東等電子商務(wù)平臺(tái)是今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物,隨著電子商務(wù)飛速成長(zhǎng),現(xiàn)行的物流體系在很大程度上制約著電子商務(wù)的發(fā)展。急需一個(gè)成熟的第三方快遞物流平臺(tái),來(lái)整合多方信息。促進(jìn)快遞物流行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。
從目前我國(guó)物流配送各個(gè)服務(wù)商服、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,其規(guī)模小、發(fā)展水平低、時(shí)效性差、人員成本高,電子商務(wù)的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施不完善是其存在的短板。因此構(gòu)建高效、快速、合理的現(xiàn)代物流資源體系已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中亟待解決的問(wèn)題。
在快遞業(yè)飛速發(fā)展的當(dāng)下,區(qū)域分割、自主管理的模式下,各種物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)缺乏必要的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性,造成人力成本的提升,因此縮小人力成本成為發(fā)展的重中之重。而此時(shí),越來(lái)越多的快遞企業(yè)通過(guò)公共搭建的信息平臺(tái),來(lái)分擔(dān)曾斥巨資建立的呼叫中心成本壓力。
深圳市禾嘉科技有限公司研發(fā)的綠螞蟻物流聚類整合服務(wù)平臺(tái)()是一款為用戶提供快遞、物流跟蹤,訂單信息查詢;通過(guò)用戶自己在網(wǎng)上發(fā)布快遞需求信息,對(duì)比各個(gè)快遞,物流公司的價(jià)格查詢,對(duì)于發(fā)件人簡(jiǎn)單快捷,方便實(shí)惠,可定義自己所在樓宇及搜尋周邊快遞員,輕輕松松即可在網(wǎng)上進(jìn)行一鍵發(fā)快遞,對(duì)于各個(gè)物流服務(wù)商提供信息及推廣上面的支持,節(jié)省了快遞員出門跑客戶的時(shí)間成本,根據(jù)發(fā)件人訂單信息進(jìn)行預(yù)約取件服務(wù)。綠螞蟻平臺(tái)與龍邦快遞、順豐快遞、優(yōu)速快遞、中通、申通、圓通、韻達(dá)、中國(guó)郵政EMS、京東、百世匯通等大型物流快遞建立信息共享及合作,搭建了用戶和快遞企業(yè)間的便捷通道。無(wú)論是整個(gè)頁(yè)面布局簡(jiǎn)潔、清晰,實(shí)用性強(qiáng)還是在用戶體驗(yàn)和商機(jī)信息增值服務(wù)方面,綠螞蟻獲得了廣泛的認(rèn)可。
電子商務(wù)企業(yè)只有通過(guò)信息化、電子化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化的物流管理模式把供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來(lái),才能對(duì)顧客的個(gè)性化需求做出快速反應(yīng),保證電子商務(wù)物流通暢。
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