問題編號：[188949]
問題標題：荷蘭到江西包裹 CL732984631DE 7月9日到中國
問題內容：你好！我朋友在荷蘭幫我買了6罐奶粉，寄過來被卡在北京海關。7月18日已經收到短信“你好！，你的郵件CL732984631DE已到北京海關，請15日內前來辦理，咨詢電話：84179386/87，自取和匯款地址：北京市朝陽區望京阜通東大街18號報關行收款人王志平，備注或附言寫上郵件號”。22號我已經電匯罰金，但現在一直也沒收到包裹。請問包裹什么時候才會發回郵政？還有就是我收到的短信是真實的吧？因為短信給我的電話我上班時候從來沒打通過。
答：您好，涉及辦理海關通關手續的郵包由郵局負責保管并聯系收件人，因此不存在由海關發回郵政的過程，您收到的短信真實性需聯系郵局核實。