問題編號：[191651]

　問題標題：EMS未到

　問題內容：我有3個件(EMS)從蘇州發往日本東京。EE741788860CN　　EE741788895CN　　EE741788666CN　　記錄顯示24號離開處理中心，之后就沒有任何記錄了。在處理中心調查的結果，說28號已經把所有中秋節囤積的貨物發完了。這3個件應該已經到日本了。可是日本海關說這3個件絕對沒有到日本。請問這3個件是不是丟失了呢?順便說一下24號發的其他客人的貨物也有同樣現象。這批貨是不是被遺忘在機場了呢?　請幫忙調查一下好嗎?很急的貨。謝謝

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：上海海關

　答：您好，蘇州海關是南京海關下屬海關單位，您可撥打南京海關12360服務熱線進行咨詢，或直接向蘇州郵局咨詢。感謝您對海關工作的支持和理解!