作為世界上最大的服裝生產和出口國,我國每年的服裝出口總額約占全球服裝出口貿易總額的l/4。服裝出口貿易在我國對外貿易中占有極重要的地位。是我國貿易順差的主要來源之一,無論從近期還是遠期來看,服裝行業始終是我國對外貿易的相對優勢產業。 2、提高產品設計創新能力
實力較強的公司,應主動開拓新市場、主攻大容量市場、培育市場發展;而一些實力較弱的公司,應尋找機遇,利用自身優勢,找準突破口,集中精力向實力較強公司的薄弱環節發動進攻,進行蠶食。再強大的競爭對手,其產品或服務也難免存在不足。如果這些不足為部分客戶所重視,而這些方面又正是自己的優勢所在.那么公司就有機會贏得這部分客戶的訂單,奪取局部市場上的優勢地位。
二、提高服務質量,形成客戶忠誠 服裝貿易實際上也是服務業的一種,它的反應快慢、客戶心理把握是否得當,將直接影響到服裝的出口量。
1、提供優質服務,樹立良好信譽
提供優質服務是指始終如一地為客戶做好任何一件小事,它含有水滴石穿的意義。從長遠看,優質服務也是對未來的一種投資。盡管目前我國仍有一部分企業只考慮眼前利益,或做一些名不副實的宣傳,或不擇手段地推銷,或進行“掠奪性”價格。但是,隨著社會的發展、市場的成熟以及競爭的激烈,質優價廉的產品和服務終將贏得市場。因此,外貿公司必須學會從客戶的需要和利益出發,提供優質的產品和服務,逐步在客戶中建立良好的信譽,實現企業的可持續發展。
2、提供快捷服務,保持良好關系
服裝是一種季節性很強的產品,它需要適時投放市場,一旦延誤了時機,就失去競爭力。所以,迫切需要敏捷的反應,將設計款在最短的時間內生產出來。
一些外國公司在安排進口服裝生產時,會同時將一個款式下發到不同的外貿公司,比較不同的報價、產品質量及反應速度等,最后選擇一個公司下單。在這個過程中,反應的敏捷度極為重要,尤其在產品生產周期相當短的時候。
3、關注國際貿易動態,保持產品的高質量
質量是產品的生命,當產品不斷豐富、顧客日趨專業和理智時,提高并保持產品質量的穩定是留住老顧客、吸引新顧客的保證。通常,服裝的質量包括兩個方面:一是滿足人們審美需求的外觀質量,即服裝的款式、版型、裝飾設計、顏色、工藝等;二是反映服裝性能的內在質量,即服裝的舒適性、功能性,安全性、衛生性等。
外觀質量是人們對服裝產品進行判斷的最初依據,它的好壞直接關系到價格及成交率,很多情況下外觀質量將起決定作用。北京有一家服裝外貿公司,在一批出口到歐洲的1615件T恤中,因衣服上有臟污和部分領口裁剪不對稱,竟有600多件遭遇退貨及索賠。這不僅造成大量的經濟損失.丟失了客戶,更重要的是破壞了公司的形象。
更應引起外貿公司關注的是,國外客戶對服裝的質檢要求正出現三大變化:一是從傳統的重視外觀質量檢驗趨向注重內在質量檢測。由于內在質量更能反映其實用性能,因此有外商已將服裝的內在質量指標列入了合同條款;二是對服裝的質量要求由傳統的實用、美觀趨向于更為重視安全和衛生;三是對服裝的質量指標要求更加嚴格。
作為勞動密集型產業,我國的服裝出口具有較強的競爭力,但隨著經濟全球化和貿易自由化的發展,關稅、配額、許可證等傳統的貿易壁壘正在逐漸弱化,取而代之的是以技術壁壘為主的服裝貿易保護主義。一些發達國家憑借科技、環保、管理等優勢.對市場準入設置了一系列貿易壁壘,如技術壁壘、綠色壁壘、社會壁壘、保護措施、雙邊貿易優惠安排、原產地標準等。
報關員考試網 國外的各種貿易保護主義壁壘大大削弱了我國服裝出口的傳統優勢,面對國際上越來越苛刻的貿易壁壘,中國服裝出口企業應進一步了解出口國相關法規和條例。企業若想走可持續發展道路,切忌盲目擴大出口數量,而應積極提高產品質量,特別要關注一些國際通用的認證,如ISO 9000質量管理體系認證;ISO 14000環境管理體系認證; OHSAS 18000職業安全衛生管理體系認證等。企業如果擁有上述認證,不僅有助于提高產品檔次,增加產品附加值;而且對規避進口國對我國服裝出口實施各種貿易壁壘和反傾銷,都具有積極的作用。
對于服裝外貿公司來說,不僅要面對國外激烈的競爭,還要面對國內一些加工廠家的無序競爭和低成本較量。同時國外一些貿易保護壁壘和國際貿易環境,也為我國服裝出口業帶來了諸多不穩定因素,增大了出口壓力和風險。服裝外貿公司要在國際競爭中獲得一席之地,必須積極主動地發揮自身優勢。設計開發新產品。同時努力改變以價格競爭為主的模式,轉向以產品質量和以服務取勝.順應國際貿易發展的趨勢,以便在國際服裝貿易中真正占有重要的地位。